10.1. Пользователь информацией имеет право обращаться в Думу с запросом как непосредственно, так и через своего представителя, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.2. Под запросом понимается обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа на официальном сайте, в Думу о предоставлении информации о деятельности Думы.
Пользователь информацией может направить запрос в Думу, контролировать ход его рассмотрения и получать запрошенные данные.
10.3. В запросе указываются почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления городского округа, запрашивающего информацию о Думе.
Анонимные запросы не рассматриваются.
Запрос составляется на русском языке и направляется в Думу на имя Председателя Думы.
(в ред. Решения Думы городского округа Верхняя Пышма от 21.02.2019 N 8/5)
10.4. Запрос, составленный в письменной форме, в том числе в виде электронного документа, поступивший в организационный отдел Думы, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня после дня его поступления.
Письменный запрос, поступивший к депутату Думы, подлежит регистрации в журнале регистрации приема обращений организационного отдела Думы в течение трех дней со дня его поступления.
10.5. Запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации об информации. В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать тридцать дней сверх тридцатидневного срока для ответа на запрос.
10.6. Если поступивший запрос не относится к деятельности Думы, то в течение пяти дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае если Дума не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос пользователю информацией.
10.7. Информация о деятельности Думы по запросу предоставляется в виде письменного ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором в соответствии с пунктом 10.8 настоящего Положения содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес Думы, должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).
При запросе информации о деятельности Думы, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос указывается название, дата выхода и номер средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронный адрес официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
10.8. Информация о деятельности Думы не предоставляется в случае, если: