2.1.4.1. Должностные лица Министерства, ответственные за исполнение государственной функции, осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о месте нахождения и графике работы Министерства;
- о справочных телефонах Министерства;
- об адресе официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресах электронной почты Министерства, о возможности обращения для исполнения государственной функции в электронном виде на региональном, федеральном порталах;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции;
- о порядке исполнения государственной функции.
2.1.4.2. Основными требованиями к информированию являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке исполнения государственной функции;
- своевременность информирования;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- удобство и доступность информирования.
2.1.4.3. Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут. Письменное информирование предоставляются по устному либо письменному запросу заинтересованного лица, в том числе по электронной почте.