43. Поступившие в Департамент запросы органов государственной власти Свердловской области о предоставлении информации, необходимой для реализации их полномочий или исполнения поручений, направляются в соответствующие структурные подразделения Департамента для подготовки проекта ответа.
Ответ на запрос подписывается директором Департамента или заместителем директора Департамента.
В случае если запрашиваемая информация не может быть предоставлена в срок, указанный в запросе, руководитель структурного подразделения Департамента в течение пяти календарных дней с даты получения запроса согласовывает с органом государственной власти Свердловской области, направившим запрос, иной срок предоставления информации.
44. Поступившие в Департамент индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан и организаций (далее - обращения) представляются директору Департамента, а затем в соответствии с поручением директора Департамента направляются для рассмотрения руководителям соответствующих структурных подразделений Департамента.
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
45. Обращения рассматриваются в Департаменте в течение 30 календарных дней с даты поступления. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен директором Департамента, но не более чем на 30 календарных дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления срока рассмотрения.
46. Анонимные обращения (без подписи автора, указания фамилии и почтового адреса для ответа), обращения, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные выражения, а также дубликатные обращения в Департамент не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений заявителям могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.
Сообщения, в том числе анонимные, о совершенных или готовящихся преступлениях направляются Департаментом в правоохранительные органы.
47. В случае если поставленные в обращениях вопросы не входят в компетенцию Департамента, они направляются в течение пяти календарных дней адресату по принадлежности с информированием об этом заявителя.
47-1. Прием директором Департамента, заместителем директора Департамента или руководителями соответствующих структурных подразделений Департамента депутата представительного органа муниципального образования, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления в муниципальных образованиях, расположенных на территории Свердловской области, по вопросам, входящим в компетенцию Департамента, осуществляется во внеочередном порядке.
(п. 47-1 введен Приказом Департамента общественной безопасности Свердловской области от 19.09.2014 N 186)