10. Информирование по вопросам исполнения государственной функции осуществляется в устной (лично или по телефону) или письменной форме, с использованием средств электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной государственной информационной системе "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области" (http://www.gosuslugi.ru), на официальном сайте Департамента в сети Интернет (www.szn-ural.ru) (далее - официальный сайт Департамента), в средствах массовой информации.
Ответ на телефонное обращение должен содержать информацию о наименовании структурного подразделения, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника Департамента, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Письменные обращения заинтересованных лиц, включая обращения, поступившие по электронной почте, о правилах исполнения государственной функции рассматриваются в срок, не превышающий 15 дней с момента получения обращения, с учетом времени подготовки ответа.
11. Местонахождение Департамента:
620144, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 107, кабинет 501 (приемная Департамента).
Телефон для справок: 8 (343) 260-39-60 (приемная Департамента).
Официальный сайт Департамента: www.szn-ural.ru.
Электронная почта приемной Департамента: dtzn@egov66.ru.
12. График работы Департамента:
понедельник - четверг: 09.00 - 18.00;
пятница: 09.00 - 17.00;
обед: 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Информационные стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Департамента, размещаются при входе в помещения Департамента.
13. На официальном сайте Департамента содержится следующая информация:
месторасположение и график работы Департамента, номера справочных телефонов, адрес официального сайта Департамента и электронной почты Департамента;
порядок рассмотрения обращений физических и юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) работников Департамента при исполнении государственной функции;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
ответы на вопросы физических и юридических лиц.
На информационных стендах в помещениях Департамента размещается следующая информация:
схема размещения и телефоны должностных лиц, исполняющих государственную функцию;
адрес официального сайта Департамента в сети Интернет, содержащего информацию о порядке исполнения государственной функции, адрес электронной почты;
порядок получения информации по вопросам исполнения государственной функции, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области".
14. Государственная функция исполняется бесплатно.
Информация о правилах исполнения государственной функции предоставляется бесплатно.