1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги в городском округе Верхняя Пышма.
2. Предоставление муниципальной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории городского округа Верхняя Пышма (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с федеральными и областными нормативными правовыми актами.
3. Заявителями предоставления муниципальной услуги являются физические лица, при наличии оснований для признания их нуждающимися в порядке, установленном законом Свердловской области, и заинтересованные в предоставлении данной услуги, или их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - заявители).
4. Непосредственное исполнение муниципальной услуги осуществляет отдел по учету и распределению жилья администрации городского округа Верхняя Пышма (далее по тексту - Отдел).
5. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет):
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru);
- на Портале государственных и муниципальных услуг Свердловской области (http://www.66.gosuslugi.ru);
- на официальном сайте городского округа Верхняя Пышма (http://www.movp.munrus.ru).
6. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
Место нахождения администрации городского округа Верхняя Пышма: 624090, город Верхняя Пышма, ул. Красноармейская, д. 13.
Прием граждан, юридических лиц осуществляется специалистами отдела по адресу: г. Верхняя Пышма, ул. Красноармейская, дом 13, каб. 12, в соответствии со следующим графиком:
Понедельник - с 9.00 час. до 12.30 час.
Четверг - с 8.30 час. до 16.00 час.
7. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за муниципальной услугой до 15 минут.
8. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- непосредственно в помещении отдела (на личном приеме у специалистов отдела);
- по телефону отдела по учету и распределению жилья 8 (34368) 5-33-63;
- на информационных стендах;
- на официальном сайте городского округа Верхняя Пышма в сети Интернет: http://www.movp.munrus.ru;
- через электронную почту по электронному адресу: vpa@uraltc.ru направление в администрацию городского округа электронных сообщений по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет: http://www.gosuslugi.ru;
- на Портале государственных и муниципальных услуг Свердловской области в сети Интернет: http://www.66.gosuslugi.ru.
В случае если в указанную информацию были внесены изменения, то она в течение 5 рабочих дней подлежит обновлению на информационных стендах и на сайте.
9. Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре (далее - МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг будут осуществляться по мере открытия филиала государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" на территории городского округа Верхняя Пышма.
10. При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги (приложение N 1 к административному регламенту);