20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
21. Подлинные архивные документы заявителям не направляются, вместо подлинников выдаются архивные копии истребованных документов.
22. В течение 30 дней со дня регистрации запросы (заявления), относящиеся к составу документов архива, должны быть исполнены.
23. В течение 5 дней со дня регистрации запросы (заявления), не относящиеся к составу документов, хранящихся в архиве (непрофильные запросы), направляются по принадлежности в другие органы и организации, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации запроса.
24. В течение 7 дней со дня регистрации запросов (заявлений), которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, архив запрашивает у заявителей эти дополнительные сведения и уточнения.
25. В случае обращения в МФЦ срок исчисляется со дня регистрации в МФЦ.