70. После рассмотрения обращения должностным лицом Администрации либо уполномоченным лицом обращение с поручением рассмотревшего обращение должностного лица Администрации либо уполномоченного лица, оформленным в виде резолюции, и прилагаемыми к нему документами направляется исполнителю.
71. Поступившее обращение рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
Срок рассмотрения обращения может быть продлен в соответствии с пунктом 28 настоящего Положения, но не более чем на 30 дней. Решение о продлении срока рассмотрения обращения принимается должностным лицом Администрации либо уполномоченным лицом.
В случае направления запроса, предусмотренного пунктом 28 настоящего Положения, запрос направляется не позднее 15 дней со дня регистрации обращения.
В случае принятия решения о продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется об этом в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Уведомление готовится за подписью должностного лица Администрации либо уполномоченного лица и содержит объективные причины продления срока рассмотрения обращения. Сведения об измененном сроке рассмотрения обращения вносятся в электронную регистрационно-контрольную карточку, оформленную на данное обращение.
(п. 71 в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 13.09.2019 N 2233)
72. Подготовку ответа заявителю по существу поставленных в его обращении вопросов осуществляет исполнитель в соответствии с резолюцией должностного лица Администрации либо уполномоченного лица, рассмотревшего обращение. При подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе необходимо указать, какие меры приняты по обращению.
Ответ на обращение, поступившее в Администрацию либо орган Администрации, подписывается должностным лицом Администрации либо уполномоченным лицом, рассмотревшим обращение.
Ответы на обращения, направленные на имя Главы Екатеринбурга и его заместителей либо в адрес Администрации без указания конкретного должностного лица или органа Администрации, подготовленные за подписью руководителей органов Администрации, должны содержать информацию о том, что ответ дается по поручению Главы Екатеринбурга (заместителя Главы Екатеринбурга), давшего такое поручение.
(в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 15.02.2019 N 269)
73. В случае если обращение содержит вопросы, относящиеся к компетенции различных органов Администрации, оно направляется нескольким исполнителям с указанием, по какому именно вопросу обращение направлено данному исполнителю, и каждый исполнитель готовит отдельный ответ на обращение по существу вопроса, входящего в его компетенцию.
74. В случае если дано поручение подготовить единый ответ на обращение, содержащее вопросы, относящиеся к компетенции различных органов Администрации, ответственным за подготовку ответа на обращение является лицо, указанное в резолюции первым (ответственный исполнитель).
Соисполнители не позднее чем за пять дней до наступления срока направления заявителю ответа на обращение предоставляют ответственному исполнителю информацию и материалы, необходимые для подготовки ответа.
Ответственный исполнитель осуществляет контроль за сроками исполнения поручения по обращению.