93. Основанием для начала оформления архивного дела по обращению является поступление к работнику, ответственному за организацию работы с обращениями в органе Администрации, контрольного экземпляра ответа на обращение в подлиннике после ознакомления с ответом должностного лица Администрации либо уполномоченного лица, рассмотревшего обращение, и принятия им решения о снятии обращения с контроля.
94. Хранение документов по рассмотрению обращений производится в органах Администрации.
Дела хранятся в соответствии с установленными номенклатурой дел Администрации сроками хранения.