Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления услуги "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии" (с изменениями на 12 февраля 2016 года)



Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ


53. Текущий контроль за выполнением положений Административного регламента осуществляется начальником Управления культуры Администрации города Екатеринбурга и руководителями учреждений.


54. Предметом проверок являются качество и доступность услуги, соблюдение сроков ее предоставления, обоснованность отказов в предоставлении услуги.


55. Проведение плановых проверок осуществляется начальником Управления культуры Администрации города Екатеринбурга в соответствии с планами работы Управления (не реже одного раза в год).


56. Внеплановые проверки проводятся начальником Управления культуры Администрации города Екатеринбурга в случае получения обращения (жалобы) заявителя на решения и действия (бездействие) руководителя учреждения или специалиста учреждения, принятые и осуществленные в ходе предоставления услуги.


57. Руководители и специалисты учреждений несут дисциплинарную ответственность за нарушение требований Административного регламента.


58. Ответственность руководителей и специалистов учреждений за соблюдение законодательства при предоставлении услуги в соответствии с Административным регламентом закрепляется в их должностных инструкциях.


59. Контроль за предоставлением услуги должен быть постоянным, всесторонним и объективным.