12. Услуга именуется "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии".
13. Услуга предоставляется учреждениями, указанными в приложении N 1 к Административному регламенту.
14. Получение услуги в государственном многофункциональном центре или муниципальном многофункциональном центре (далее - многофункциональный центр) осуществляется в порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии, заключенным между Администрацией города Екатеринбурга и многофункциональным центром, со дня вступления в силу такого соглашения.
(п. 14 в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 12.02.2016 N 290)
15. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.
16. Результатом предоставления услуги является запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии в учреждении.
17. Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги по основаниям, указанным в пункте 25 Административного регламента.
18. Срок предоставления услуги:
при личном обращении заявителя или обращении по телефону услуга предоставляется в день обращения (время разговора составляет не более пяти минут);
при направлении заявителем запроса в виде почтового отправления, при обращении заявителя по электронной почте, через многофункциональный центр ответ заявителю направляется способом, указанным им при подаче запроса, не позднее 10 дней со дня регистрации запроса; в случае подачи запроса через многофункциональный центр срок предоставления услуги исчисляется со дня регистрации запроса в многофункциональном центре;
(в ред. Постановления Администрации г. Екатеринбурга от 12.02.2016 N 290)
при подаче запроса в электронной форме через Единый портал и при самостоятельном обращении заявителя к официальному сайту учреждения, предоставляющего услугу, ответ направляется заявителю на следующий рабочий день после поступления запроса.
19. Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168);