11. Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа расположена по адресу: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. им. В.И.Ленина, 27 корпус В, офис 50.
График работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 08.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30.
Начальником Инспекции личный прием граждан проводится каждый первый четверг месяца с 16.00 до 18.00.
Справочные телефоны Инспекции: (81853) 4-83-50, 4-62-16, 2-16-8.
Факс Инспекции: (81853) 4-83-50.
Адрес электронной почты Инспекции: gsn@ogvnao.ru.
Официальный сайт Инспекции www.naonadzor.ru.
12. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Инспекции (адрес: www.naonadzor.ru)); публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
13. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты специалистов Инспекции, исполняющих государственную функцию, размещаются на информационных стендах в помещениях Инспекции.
14. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается во время проведения встреч с застройщиками; по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Инспекции (адрес: www.naonadzor.ru); Едином портале государственных и муниципальных услуг (адрес интернет-сайта: http://83.gosuslugi.ru/pgu/)); публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например брошюрах, буклетах и т.п.).
15. На информационных стендах в помещениях Инспекции размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
2) текст Административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Администрации Ненецкого автономного округа (адрес: www.adm-nao.ru); официальном сайте Инспекции (адрес: www.naonadzor.ru)) и извлечения на информационных стендах;
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: приложение N 6 к Постановлению Главы администрации Южского района от 26.01.2004 N 47, а не к Постановлению от 13.02.2004 N 116.
3) схема (приложение 1) порядка исполнения государственной функции;
4) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;
5) информация о сроках исполнения государственной функции в целом и сроках выполнения отдельных административных процедур;
6) порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
7) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих государственную функцию.
16. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
17. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами:
1) при личном контакте с участниками государственной функции, посредством телефонной связи - немедленно;
2) посредством почтовой и электронной почты (электронный адрес: gsn@ogvnao.ru) - в течение 7 дней с момента регистрации запроса о ходе исполнения государственной функции.
18. Сроки исполнения государственной функции определяются в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".