Действующий

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячного пособия на ребенка" (с изменениями на 6 сентября 2021 года)



Раздел IV Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента


70. Контроль за исполнением административного регламента осуществляется директором Учреждения, заместителем директора Учреждения в следующих формах:


1) текущее наблюдение за выполнением сотрудниками Учреждения административных действий при предоставлении государственной услуги;


2) рассмотрение жалоб на действия (бездействие) Учреждения, его сотрудников, выполняющих административные действия при предоставлении государственной услуги.


71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников Учреждения, осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.


72. В ходе предоставления государственной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества ее предоставления.


Периодичность проведения плановых проверок устанавливает директор Учреждения.


Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в устной, письменной форме или в форме электронного документа.


Проверка проводится в форме служебного расследования на основании приказа директора Учреждения.


Результаты служебного расследования оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные в ходе проверки нарушения (если таковые обнаружены) и предложения по их устранению.


По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.


73. Должностные лица, сотрудники Учреждения несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка осуществления административных процедур при предоставлении государственной услуги, установленных административным регламентом.


74. Персональная ответственность должностных лиц, сотрудников Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги устанавливается в их должностных регламентах.


75. Граждане, их объединения, организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги на любой ее стадии путем получения информации в Учреждения.