105. Обращение (жалоба), поступившее в Министерство или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30-ти дней с даты его регистрации.
106. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) документов и материалов Министр либо заместитель Министра вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы) не более чем на 30 дней уведомив о продлении срока проверяемое лицо, которое направило обращение (жалобу).