107. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо Министерства принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
108. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), подписывается Министром либо заместителем Министра и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, лицу.