ВЕДОМСТВЕННЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ), ОКАЗЫВАЕМЫХ (ВЫПОЛНЯЕМЫХ) ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ" В КАЧЕСТВЕ ОСНОВНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
N п/п | Наименование государственной услуги (работы) | Категории потребителей государственной услуги (работы) | Перечень и единицы измерения показателей объема государственной услуги (работы) | Показатели, характеризующие качество государственной услуги (работы) | Наименование государственных учреждений (групп учреждений), оказывающих государственную услугу (выполняющих работу) | ||
наименование показателя | единица измерения | формула расчета | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Раздел 1. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ | |||||||
1. | Организация предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна" | физические и юридические лица | количество принятых запросов заявителей (штук) | доля заявителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг в многофункциональном центре (далее - МФЦ) (путем опроса) | процентов | отношение количества заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг в МФЦ, к общему количеству заявителей на предоставляемые услуги в МФЦ, умноженное на 100 процентов | государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
среднее время ожидания получателя услуг в очереди на подачу документов и получение результата услуг | минут | абсолютный | |||||
Раздел 2. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ РАБОТЫ | |||||||
2. | Открытие окон обслуживания и ввод государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах | физические и юридические лица | количество созданных окон обслуживания (единиц) | количество окон, созданных в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров | единиц | абсолютный | государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
количество предоставляемых услуг (единиц) | количество предоставляемых услуг с разбивкой на федеральные, региональные и муниципальные услуги | единиц | абсолютный | ||||
3. | Организация хранения (до момента выдачи гражданам) универсальных электронных карт и ведение соответствующего электронного ресурса | физические лица | полнота занесения данных в реестр универсальных электронных карт (процент) | отсутствие замечаний открытого акционерного общества "Универсальная электронная карта" по ведению реестра универсальных электронных карт | штук | абсолютный | государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |