Потребители государственной работы могут получить информацию по вопросам выполнения государственной работы:
по телефонам государственных архивов;
путем направления письменного обращения почтой или передачей его непосредственно в государственные архивы;
путем направления письменного обращения электронной почтой;
при личном обращении.
Информация о месте нахождения, контактных телефонах, адресах и графиках работы государственных архивов содержится в Приложении N 1 к настоящему стандарту.