1.3.23. Основанием для начала административной процедуры приема заявления получателя муниципальной услуги для получения информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг является обращение получателя с заявлением в Комитет.
1.3.24. Пользователи коммунальных услуг (население) городского округа "Город Чита", заинтересованные в получении муниципальной услуги, обращаются лично к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, с использованием средств почтовой, электронной, телефонной, факсимильной связи, с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также через Краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края".
(в ред. Постановлений администрации городского округа "Город Чита" от 07.06.2013 N 126, от 16.06.2016 N 188, от 28.02.2017 N 70, от 12.11.2018 N 429)
1.3.25. Заявитель представляет в Комитет письменное обращение на имя председателя Комитета, в котором в обязательном порядке должен указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ и уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. Кроме того, Заявитель может обратиться устно. При обращении в электронном виде обращение и прилагаемые к нему документы должны быть подписаны простой электронной подписью.
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 07.06.2013 N 126)
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
1.3.26. Обращение, поступившее на имя председателя Комитета по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством и настоящим Регламентом для письменного обращения. Ответ на такое обращение направляется по почтовому адресу, указанному Заявителем.