2.1. В случае обжалования действий (бездействия) руководителя функционального либо территориального органа администрации города Перми, предоставляющего муниципальную услугу (далее - Руководитель), Жалоба подается в администрацию города Перми.
В случае обжалования действий (бездействия) функционального или территориального органа администрации города Перми, предоставляющего муниципальную услугу (далее - орган), Жалоба подается Руководителю.
В случае обжалования действий (бездействия) руководителя муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, Жалоба подается руководителю функционального органа, курирующего муниципальное учреждение.
(абзац введен Постановлением Администрации г. Перми от 08.02.2013 N 68)
В случае обжалования действий (бездействия) муниципального учреждения (далее - учреждение), предоставляющего муниципальную услугу, Жалоба подается руководителю соответствующего муниципального учреждения.
(абзац введен Постановлением Администрации г. Перми от 08.02.2013 N 68)
2.2. Жалоба должна содержать:
(в ред. Постановления Администрации г. Перми от 16.10.2014 N 718)
наименование органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
(в ред. Постановления Администрации г. Перми от 08.02.2013 N 68)
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, учреждения;
(в ред. Постановления Администрации г. Перми от 08.02.2013 N 68)
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
рекомендуемая форма Жалобы приведена в приложении к настоящему Порядку.
(абзац введен Постановлением Администрации г. Перми от 16.10.2014 N 718)
2.3. В случае если Жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или иным уполномоченным лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
2.4. Жалоба может быть подана в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
2.4.1. Прием Жалоб в письменной форме осуществляется администрацией города Перми либо органом, учреждением по месту предоставления муниципальной услуги (место подачи заявителем заявления на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо место получения заявителем результата указанной муниципальной услуги).
(в ред. Постановления Администрации г. Перми от 08.02.2013 N 68)
Часы приема Жалоб должны совпадать с часами предоставления муниципальных услуг.
В случае подачи Жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.4.2. В электронном виде Жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального Интернет-сайта муниципального образования город Пермь www.gorodperm.ru;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru" (далее - Единый портал);