3.1. Прием вызовов от населения закрепленного района обслуживания (по телефону и при непосредственном обращении), из оперативного отдела Станции (отделения) скорой медицинской помощи и передача их на исполнение персоналу отделения неотложной медицинской помощи. Категорически запрещается отказ в приеме вызовов (в т.ч. непрофильных) от населения и профильных вызовов из оперативного отдела СМП. При поступлении непрофильного вызова от населения данный вызов регистрируется и незамедлительно передается фельдшером (медсестрой) отделения в оперативный отдел СМП.
3.2. Оказание врачебной (доврачебной) помощи больным (пострадавшим) в поликлинике и на дому в максимально полном объеме с учетом табеля оснащения.
3.3. Организация экстренной госпитализации больных путем передачи вызовов в оперативный отдел СМП для направления выездной бригады скорой медицинской помощи.
3.4. При показаниях организация вызова "на себя" бригады СМП с передачей ей информации о больном.
3.5. При выявлении особо опасного инфекционного заболевания и при возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций персонал отделения неотложной медицинской помощи действует согласно утвержденной инструкции и схеме оповещения.
3.6. Обеспечение преемственности в оказании медицинской помощи на догоспитальном этапе между бригадами СМП и городскими поликлиниками, в том числе персоналом отделения неотложной медицинской помощи.
3.7. Организация взаимодействия с участковыми врачами и врачами-специалистами данного амбулаторно-поликлинического учреждения и иных поликлиник, население которых закреплено за отделением (кабинетом) неотложной медицинской помощи, в целях реализации возложенных функций.
3.8. Ведение необходимой учетной медицинской документации.
3.9. Соблюдение требований по охране и обеспечению безопасности труда, правил внутреннего трудового распорядка амбулаторно-поликлинического учреждения.
3.10. Обучение родственников уходу за больными в случае необходимости.
3.11. Соблюдение санитарно-противоэпидемического режима, правил асептики и антисептики при проведении медицинских манипуляций.
3.12. Оказание консультативной и практической помощи коллегам по работе.
3.13. Участие в конференциях, клинических разборах, консультациях, проводимых в амбулаторно-поликлиническом учреждении, в состав которого входит отделение (кабинет) неотложной медицинской помощи для взрослого населения и в других учреждениях (по распоряжению старших должностных лиц), в установленном порядке.