Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
Доля исполненных запросов от общего числа поступивших, процентов | Зи / Зп x 100, где Зи - количество исполненных социально-правовых запросов в отчетном периоде, единиц; Зп - общее количество социально-правовых запросов, поступивших в отчетном периоде, единиц | Электронные регистрационные карточки программного комплекса "Архивариус: Контролер" (3 раздела) |
Доля запросов, исполненных в нормативные сроки, процентов | Зн / Зп x 100, где Зн - количество социально-правовых запросов, исполненных в нормативные сроки в отчетном периоде, единиц; Зп - общее количество рассмотренных (поступивших) социально-правовых запросов в отчетном периоде, единиц | Электронные регистрационные карточки программного комплекса "Архивариус: Контролер" (3 раздела) |