34. Максимальный срок ожидания в очереди при:
подаче заявления (на разрешение на строительство, на продление срока действия разрешения на строительство, на ввод объекта в эксплуатацию) - не более 10 минут;
получении результата предоставления государственной услуги - не более 10 минут.
35. Место ожидания заявителей (холл Главного управления) оборудуется местами для сидения, столами для оформления необходимых документов, оснащается информационными стендами.
На стендах размещается следующая информация:
график приема заявителей;
фамилии, имена, отчества должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги;
фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование обратившихся;
номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование обратившихся;
номера телефонов, адрес электронной почты Главного управления;
перечень документов и образцы документов, необходимых для получения разрешения;
основания для отказа в выдаче разрешения;
журнал отзывов и предложений.
36. Срок регистрации заявления, поданного заявителем - в день поступления заявления.