Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выяснение ситуации получателя услуг, информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством, разъяснение назначения и содержания документов, помощь в их оформлении. Предоставляется по мере необходимости |
Сроки предоставления услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется специалистом, имеющим среднее или высшее профессиональное образование, при необходимости с использованием сурдоперевода |
Содействие в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи, в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставляется в виде правового консультирования получателя услуг в устной или письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции поставщика социальных услуг, а также информирование получателя услуг о возможности получения бесплатной юридической помощи. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю |
Сроки предоставления услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется специалистом, обладающим навыками работы со справочно-правовой системой и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", при необходимости с использованием сурдоперевода. Специалист при предоставлении услуги ведет необходимую документацию |
Оказание юридических услуг в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предупреждение нарушений личных неимущественных и имущественных прав получателя услуг, представление интересов получателя услуг в отношениях с физическими и юридическими лицами. Предоставляется по мере необходимости |
Сроки предоставления услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется специалистом, обладающим навыками работы со справочно-правовыми системами и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", при необходимости с использованием сурдоперевода. Специалист при предоставлении услуги ведет необходимую документацию |