1. Социально-бытовые услуги:
Предоставление площади жилого помещения согласно нормативам, утвержденным Правительством Удмуртской Республики | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Жилая площадь предоставляется получателю социальных услуг (далее - получатель услуг) в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Удмуртской Республики. Жилые помещения благоустроены, при размещении в жилых помещениях учитываются пол, возраст, физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость получателя услуг |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями федерального органа, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти) |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Жилые помещения соответствуют санитарно-гигиеническим нормам по размерам, комфортности и обеспечению удобства проживания получателей услуг, а также возможности передвижения в креслах-колясках. Показатели микроклимата и воздушной среды (температура, влажность), естественное и искусственное освещение должны соответствовать действующим гигиеническим нормативам. Каждая жилая комната должна быть оснащена настенным термометром. Супругам, состоящим в официально зарегистрированном браке, проживающим в организации социального обслуживания, предоставляется отдельное жилое помещение |
Предоставление в пользование мебели в жилых помещениях | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Жилые помещения оборудуются мебелью: шкафы или встроенный шкаф для хранения домашней одежды, белья, обуви (количество полок в шкафах не должно быть меньше количества спальных мест в комнате), количество тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих; кровать одноярусная, односпальная (длина кровати должна быть не меньше роста получателя услуг); стол один на комнату |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Размещение мебели осуществляется таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателю услуг, а также доступность влажной уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателю услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормативам и быть удобной в пользовании, в том числе лицам с ограниченными возможностями, подобранной с учетом физического состояния получателя услуг |
Обеспечение питанием согласно нормам, утвержденным Правительством Удмуртской Республики | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставляется трех-, четырехразовое (несовершеннолетним, в том числе детям-инвалидам - пятиразовое) питание в день в соответствии с нормами питания, утвержденными Правительством Удмуртской Республики. Горячее питание подается на обеденные столы в отдельном помещении. Приемы пищи осуществляются по графику. При наличии назначения врача получателю услуг готовится отдельное диетическое питание. В социальной гостинице для лиц без определенного места жительства и занятий получателю услуг выдается продуктовый набор в соответствии с нормами, утвержденными Правительством Удмуртской Республики |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя услуг. Прием пищи осуществляется в специально отведенном помещении (месте) с учетом возможности передвижения в креслах-колясках |
Обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством Удмуртской Республики | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей, мягкого инвентаря осуществляется в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Удмуртской Республики. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю услуг при поступлении на социальное обслуживание и заменяются (предоставляются) по мере износа, сезонности в соответствии с утвержденными нормативами. Смена постельного белья, полотенец и одежды производится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые получателям услуг, должны быть удобными в носке, соответствовать росту, размерам. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя услуг. Обеспечение одеждой и обувью несовершеннолетних, проходящих курс социальной реабилитации в специализированных организациях для несовершеннолетних, осуществляется в соответствии с индивидуальной потребностью и учетом сезонности |
Помощь в приеме пищи (кормление) | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставляется получателю услуг, не способному по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию. Предоставление услуги осуществляется ежедневно в соответствии с графиком кормления |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Кормление осуществляется с использованием прикроватных столиков, при необходимости с помощью индивидуальных поильников, индивидуального зонда. Услуга не должна причинять получателю услуг какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств |
Предоставление гигиенических услуг получателю социальных услуг, не способному по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собой | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем (состав) услуги | Предоставляется получателю услуг, не способному по состоянию здоровья самостоятельно выполнять санитарно-гигиенические процедуры. Ежедневная помощь: встать с постели, лечь в постель, одеться, умыться, причесаться, принять пищу, пользоваться туалетом или судном. Помывка в ванной, под душем, в бане (не реже 1 раза в неделю); стрижка ногтей на руках и ногах (не менее 1 раза в 14 дней); стрижка волос (1 раз в месяц); обмывание, обтирание (не реже 1 раза в день); профилактика пролежней (не реже 3 раз в день); обработка пролежней - по назначению врача; сопровождение в баню, парикмахерскую и обратно; бритье бороды и усов (не менее 2 раз в неделю) |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуг | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется с соблюдением максимальной аккуратности и осторожности, без причинения какого-либо вреда здоровью, учитывая физическое и психическое состояние получателя услуг. Периодичность оказания услуги определяется индивидуально |
Предоставление гигиенических услуг получателю социальных услуг, не достигшему семи лет | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставляется получателю услуг, не достигшему семи лет, не способному по состоянию здоровья самостоятельно выполнять санитарно-гигиенические процедуры. Ежедневная помощь: встать с постели, лечь в постель, одеться, умыться, почистить зубы, причесаться, пользоваться туалетом или горшком, смена подгузников. Помывка в ванной, под душем, в бане (не реже 1 раза в неделю); стрижка ногтей на руках и ногах (не менее 1 раза в 7 дней); стрижка волос (1 раз в месяц) |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется с соблюдением максимальной аккуратности и осторожности, без причинения какого-либо вреда здоровью, учитывая физическое и психическое состояние получателя услуг. Периодичность оказания услуги определяется индивидуально |
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Услуга предоставляется по заявке получателя услуг после получения денежных средств от получателя услуг. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется ответственным специалистом, специалист ведет учет заявок и отчетную документацию |
Перевозка получателя социальных услуг в медицинскую организацию, образовательную организацию и организацию для участия в мероприятиях культурно-просветительского, культурно-развлекательного и спортивного характера по инициативе поставщика социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставляется при возникновении потребности в перевозке получателя услуг в медицинскую организацию, образовательную организацию и организацию для участия в мероприятиях культурно-просветительского, культурно-развлекательного и спортивного характера по инициативе поставщика социальных услуг |
Сроки предоставления социальной услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуги, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется группе получателей услуг или индивидуально. В случае непосредственной опасности для жизни и (или) здоровья получателя услуг или здоровья окружающих обеспечивается индивидуальная перевозка в сопровождении сотрудников организации социального обслуживания. Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособленным для перевозки получателя услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовый и послерейсовый медицинские осмотры. При необходимости используется специализированный транспорт для перевозки инвалидов |