СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ, В ФОРМЕ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
(в ред. постановлений Правительства Удмуртской Республики от 12.04.2019 N 145, от 15.04.2020 N 129)
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление горячего питания или набора продуктов |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения, 1 раз в день. Время оказания услуги - 20 - 60 мин. Составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выдача одежды, обуви и других предметов первой необходимости из "банка вещей" поставщика социальных услуг лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Выдаваемые одежда и обувь могут быть бывшими в употреблении |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю. Время оказания услуги - 20 - 60 мин. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Содействие в получении временного жилого помещения | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Содействие в получении временного жилого помещения лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем: выяснение трудной жизненной ситуации получателя услуг; консультирование получателя услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания; консультирование по сбору необходимых документов; при наличии жилья - проведение обследования материально-бытового положения получателя услуг; оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения в органе местного самоуправления (в учреждении социального обслуживания) |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Время оказания услуги - 30 - 60 мин. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Предоставление помещения для временного пребывания | |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление помещения для получения срочных социальных услуг, соответствующего требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется. Услуга предоставляется при наличии в учреждении социального обслуживания помещений, оборудованных средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание получателя социальных услуг. Время предоставления услуги - не более 2 часов непрерывно или менее 6 часов суммарно в течение суток |
Содействие в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи, в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Выяснение жизненной ситуации получателя услуг, информирование получателя услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Закону Удмуртской Республики от 17 декабря 2012 года N 70-РЗ "Об оказании бесплатной юридической помощи в Удмуртской Республике" |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Время оказания услуги - 30 - 60 мин. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Оказание юридических услуг в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предупреждение нарушений личных неимущественных и имущественных прав получателя услуг, представление интересов получателя услуг в отношениях с физическими и юридическими лицами. Время оказания услуги - 30 - 60 мин. |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения специалистом, имеющим соответствующее образование, обладающим навыками работы со справочно-правовыми системами и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", при необходимости с использованием сурдоперевода. Специалист при предоставлении услуги ведет необходимую документацию. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе по телефону: оценка психического и физического состояния получателя услуг в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей; привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Оказание экстренной психологической помощи в форме консультирования | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам в кризисной ситуации, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в форме консультации: оценка психического и физического состояния получателя услуг в кризисной ситуации; восстановление психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния; расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется. Услуга предоставляется при наличии в учреждении специалиста, имеющего высшее психологическое образование |
Содействие в получении услуг по переводу русского жестового языка | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Приглашение специалиста по переводу устной речи (синхронный, последовательный) посредством русского жестового языка и обратному переводу (синхронный, последовательный) русского жестового языка в устную речь, предоставление информации гражданам о способах получения услуг по переводу русского жестового языка, а также контактной информации об организациях, оказывающих услуги по переводу русского жестового языка |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Оказание услуг по переводу русского жестового языка | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Предоставление услуг специалиста по переводу устной речи (синхронный, последовательный) посредством русского жестового языка и обратному переводу (синхронный, последовательный) русского жестового языка в устную речь |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется. Услуга предоставляется по мере обращения и при наличии в учреждении специалиста, обладающего познаниями в переводе русского жестового языка |
Содействие в получении предусмотренных законодательством мер социальной поддержки | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Консультирование получателя услуг о предусмотренных законодательством мерах социальной поддержки, помощь в оформлении документов, а также предоставление контактной информации об организациях, оказывающих содействие в получении предусмотренных законодательством мер социальной поддержки |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Сроки предоставления услуги | Предоставляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей услуг |
(в ред. постановления Правительства Удмуртской Республики от 15.04.2020 N 129) | |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется по мере обращения. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |
Организация и проведение социокультурных мероприятий | |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Организация и проведение социокультурных мероприятий в целях оказания положительного влияния на психологическое состояние получателя услуг. Услуга предоставляется по мере обращения, но не более 2 раз в месяц или 24 раз в год |
Сроки предоставления услуги | На период действия договора о предоставлении социальных услуг и (или) индивидуальной программы |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | В соответствии с рекомендациями уполномоченного федерального органа исполнительной власти |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность оказания услуг, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется для группы лиц. Составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и заключения договора о предоставлении социальных услуг не требуется |