29. Общие требования к знаниям и навыкам экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников:
Экскурсоводы (гиды), гиды-переводчики, инструкторы-проводники должны обладать знаниями в областях: краеведения, экскурсоведения и экскурсионной методики, туристских ресурсов Республики Марий Эл, истории, географии, культуры, искусства и архитектуры, экономики, политики, религии и социологии Республики Марий Эл в контексте истории России и мировой истории в объемах, установленных методическими рекомендациями по подготовке и повышению квалификации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, специальной терминологии, мер безопасности, правил оказания первой помощи и порядка действий в чрезвычайных ситуациях, а также обладать навыками культурного и делового общения, установления контакта с туристами (экскурсантами), создания благоприятной атмосферы в группе, планирования маршрута и экскурсионного сопровождения, использования методической документации (методической разработки, включая технологическую карту экскурсии (документ, устанавливающий последовательность посещения и изучения объектов на маршруте в соответствии с тематикой и пространственно-временными рамками экскурсии), текстовых материалов, фото-, видео- и аудиоматериалов) с учетом специфики объектов туристского показа.
Разработка методических рекомендаций по подготовке и повышению квалификации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников осуществляется уполномоченным органом.
30. Требования к квалификации экскурсоводов (гидов):
для экскурсоводов первой категории - наличие высшего профессионального образования (гуманитарного) и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма, стажа работы в должности экскурсовода второй категории не менее трех лет либо стажа профессиональной работы в области внутреннего и (или) въездного туризма в Республике Марий Эл не менее пяти лет;
для экскурсоводов второй категории - наличие высшего профессионального образования и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма, стажа работы в должности экскурсовода третьей категории не менее трех лет либо стажа профессиональной работы в области внутреннего и (или) въездного туризма в Республике Марий Эл не менее трех лет;
для экскурсоводов третьей категории - наличие высшего (или незаконченного высшего) профессионального образования или среднего профессионального образования и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма без предъявления требований к стажу работы.
31. Требования к квалификации гидов-переводчиков:
для гидов-переводчиков первой категории - наличие высшего профессионального образования (гуманитарного) и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма и стажа работы в должности гида-переводчика второй категории не менее трех лет, знание и владение иностранным(-ми) языком(-ами);
для гидов-переводчиков второй категории - наличие высшего профессионального образования (гуманитарного) и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма, стажа работы в должности гида-переводчика третьей категории не менее двух лет, знание и владение иностранным(-ми) языком(-ами);
для гидов-переводчиков третьей категории - наличие высшего профессионального образования (гуманитарное) и дополнительного профессионального образования в сфере туризма (туризм, туризм и экскурсионное дело) либо наличие высшего профессионального образования в сфере туризма без предъявления требований к стажу работы, знание и владение иностранным(-ми) языком(-ами).
32. При наличии у лица, проходящего процедуру аккредитации, ученой степени доктора или кандидата наук по гуманитарным специальностям, осуществляющего экскурсионное обслуживание не менее одного года и (или) преподающего в образовательных организациях высшего образования дисциплины в сфере туризма, в случае успешного прохождения I и II этапа аккредитации присваивается первая категория экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков.
33. Требования к квалификации инструкторов-проводников:
для инструкторов-проводников первой категории (высший уровень) - наличие высшего профессионального образования, прохождение повышения квалификации по программе подготовки инструкторов-проводников по туризму (высший уровень), наличие стажа профессиональной работы инструктором-проводником не менее шести лет, прохождение туристского похода 5 категории сложности в качестве участника и 4 категории сложности в качестве руководителя;