37. Аннулирование свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты осуществляется на основании решения аккредитационной комиссии.
38. Основаниями для принятия решения об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты являются:
добровольный отказ экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, осуществляющих деятельность на территории Республики Марий Эл, от аккредитации;
предоставление экскурсионных услуг, не соответствующих требованиям ГОСТ Р 54604-2011 "Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования" (далее - ГОСТ Р 54604-2011).
39. В случае поступления в уполномоченный орган от экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, осуществляющих деятельность на территории Республики Марий Эл, посредством электронной почты, почтовым отправлением или нарочно заявления о добровольном отказе от аккредитации аккредитационная комиссия в течение тридцати календарных дней со дня поступления заявления на заседании принимает решение об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты.
40. Аккредитационная комиссия при поступлении в уполномоченный орган обращения о несоответствии требованиям ГОСТ Р 54604-2011 качества оказания экскурсоводами (гидами), гидами-переводчиками и инструкторами-проводниками, осуществляющими деятельность на территории Республики Марий Эл, экскурсионных услуг, услуг по сопровождению туристов на заседании рассматривает вопрос об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты.
К указанному обращению могут быть приложены копии документов (аудио- и видеоматериалы, письменные жалобы), подтверждающие несоответствие предоставляемых экскурсионных услуг, услуг по сопровождению туристов требованиям ГОСТ Р 54604-2011.
В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, наименование юридического лица, направившего обращение, или почтовый адрес, юридический адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение аккредитационной комиссией не рассматривается.
41. Решение об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты принимается аккредитационной комиссией при наличии установленных нарушений требований ГОСТ Р 54604-2011 в течение тридцати календарных дней со дня поступления обращения, указанного в пункте 40 настоящего Положения.
(в ред. постановления Правительства Республики Марий Эл от 06.04.2016 N 151)
В день принятия указанного решения заявителю направляется письменное извещение на почтовый адрес или на адрес электронной почты (при наличии), указанный в обращении.
42. В случае принятия решения об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты экскурсовод (гид), гид-переводчик, инструктор-проводник обязан в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты сдать свидетельство об аккредитации и аккредитационную карту в уполномоченный орган.
43. Заявитель вправе обжаловать решение об аннулировании свидетельства об аккредитации и аккредитационной карты в судебном порядке.