4.1. Гражданский служащий должен знать:
- основные принципы организации органов государственной власти Пензенской области;
- задачи и функции структурного подразделения Управления;
- основы права и экономики;
- порядок подготовки, согласования и принятия нормативных правовых актов Пензенской области;
- аппаратное и программное обеспечение;
- возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота;
- общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности;
- основы информационного и документационного обеспечения сфер деятельности Управления.
4.2. Гражданский служащий должен иметь навыки:
- применения специальных знаний предметной области деятельности;
- разработки нормативных правовых актов по профилю деятельности;
- работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера;
- работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью "Интернет";
- работы в операционной системе;
- управления электронной почтой;
- работы в текстовом редакторе, с электронными таблицами, с базами данных;
- комплексного анализа материалов по профилю деятельности и последующей разработки планов, программ и иных документов;
- эффективного взаимодействия с другими структурными подразделениями Управления и органами государственной власти Пензенской области;
- подготовки служебных документов, справок по профилю деятельности, отчетов, сообщений и иных материалов;
- оперативной реализации управленческих решений;
- консультирования по профилю деятельности.