Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда, социальной защиты и демографии Пензенской области государственной услуги "Предоставление материальной помощи неработающим пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности" (с изменениями на 21 января 2019 года) (утратил силу на основании приказа Минтруда Пензенской области от 12.07.2019 N 307-ОС)

Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

2.15.1. транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги и возможность парковки транспорта;

2.15.2. обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещению, в котором предоставляется государственная услуга;

2.15.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства, на Едином портале и Региональном портале в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

2.15.4. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

2.15.5. Возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием Регионального портала, официальных сайтов уполномоченных органов.

(пп. 2.15.5 введен Приказом Минтруда Пензенской области от 21.01.2019 N 44-ОС)

2.16. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

2.16.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2.16.2. отсутствие направленных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.