Об утверждении порядков предоставления социальных услуг на дому и в полустационарной форме социального обслуживания муниципальными организациями социального обслуживания, расположенными на территории Кемеровской области - Кузбасса, а также срочных социальных услуг (с изменениями на 25 сентября 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Временные затраты на оказание социальной услуги

Кратность предоставления социальной услуги

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

Социально-бытовые услуги

1.1

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет

1. Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

1. До 35 мин. (при расстоянии более 500 м до 45 мин.).

1. До 2 раз в неделю.

В соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - программа)

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором на оказание социальных услуг (далее - договор) и программой

Показатели качества предоставления социальной услуги:

полнота;

своевременность;

результативность (эффективность) (далее - показатели качества).

Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления (далее - оценка результатов)

2. Доставка горячих обедов на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ.

2. До 35 мин. (при расстоянии более 500 м до 45 мин.).

2. До 5 раз в неделю (в зависимости от степени ограничения к самообслуживанию).

3. Покупка и доставка на дом промышленных товаров на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

3. До 35 мин. (при расстоянии более 500 м до 45 мин.).

3. До 2 раз в месяц.

4. Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода - 1 заказ весом до 7 кг.

4. До 45 мин.

4. До 1 раза в неделю.

5. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (покупка за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанции на подписку) - на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ

5. До 35 мин. (при расстоянии более 500 м до 45 мин.)

5. До 1 раза в неделю

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.2

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

На расстоянии до 500 м (либо до ближайшего отделения почтовой связи) 1 заказ

До 15 мин. (при расстоянии более 500 м до 35 мин.)

До 1 раза в месяц

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.3

Помощь в приготовлении пищи

Подготовка полуфабрикатов, чистка, нарезка сырых и вареных овощей, нарезка хлебных, мясных, колбасных изделий, сыра, кипячение воды, молока и т.д. из продуктов получателя услуг

До 40 мин.

До 3 раз в неделю

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.4

Приготовление пищи

Приготовление блюд из полуфабрикатов, легких супов из пакетов, каш, гарниров из продуктов получателя услуг не более 2 блюд за одно посещение

До 1 часа

До 3 раз в неделю

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.5

Помощь в приеме пищи (кормление)

1. Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление.

1. До 35 мин.

1. До 5 раз в неделю.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Разогрев и подача пищи - 1 раз

2. До 15 мин.

2. До 5 раз в неделю

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.6

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры на расстоянии до 500 м (либо до ближайшего отделения) - 1 заказ

До 40 мин.

1 раз в месяц

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.7

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) доставка их обратно

На расстоянии до 500 м (либо до ближайшей прачечной или химчистки) 1 заказ общим весом сухого белья до 7 кг

До 35 мин. (при расстоянии более 500 м до 45 мин.)

1 раз в месяц

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества. Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.8

Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

1. Содействие в обеспечении топливом - 1 заказ (в пределах города или района).

1. До 2 часов.

1. До 2 раз в год.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Сортировка и складирование угля в ведро - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 12 л).

2. До 10 мин.

2. До 5 раз в неделю.

3. Доставка дров - 1 заказ до 7 кг на расстоянии от места хранения до печи до 200 м.

3. До 10 мин.

3. До 5 раз в неделю.

4. Доставка угля - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 12 л) на расстоянии от места хранения до печи до 200 м.

4. До 10 мин.

4. До 5 раз в неделю.

5. Растопка печи - 1 заказ - 1 печь (1 камин).

5. До 10 мин.

5. До 5 раз в неделю.

6. Очистка топки от золы - 1 заказ - 1 печь (1 камин).

6. До 10 мин.

6. До 5 раз в неделю.

7. Вынос золы - 1 заказ - 1 ведро.

7. До 10 мин.

7. До 5 раз в неделю.

8. Доставка воды - 1 заказ 1 ведро до 10 литров на расстоянии до 500 м либо до ближайшей водоразборной колонки

8. До 30 мин.

8. До 3 раз в неделю

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.9

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договоров подряда - 1 заказ

До 15 мин.

По запросу

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.10

Уборка жилых помещений

1. Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту - 1 уборка.

1. До 30 мин.

1. До 2 раз в месяц.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Вынос мусора - 1 заказ 1 ведро.

2. До 10 мин.

2. До 3 раз в неделю.

3. Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели - 1 заказ

3. До 30 мин

3. До 2 раз в месяц

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.11

Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно ухаживать за собой (немобильным гражданам)

1. Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг - 1 раз.

1. До 30 мин.

1. До 5 раз в неделю.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Смена постельного и (или) нательного белья - 1 раз.

2. До 15 мин.

2. До 5 раз в неделю.

3. Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) - 1 раз.

3. До 20 мин.

3. До 5 раз в неделю.

4. Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) - 1 шт.

4. До 10 мин.

4. До 5 раз в неделю.

5. Мытье рук - 1 раз.

5. До 5 мин.

5. До 5 раз в неделю.

6. Мытье ног - 1 раз.

6. До 5 мин.

6. До 5 раз в неделю.

7. Мытье лица - 1 раз.

7. До 5 мин.

7. До 5 раз в неделю.

8. Мытье головы - 1 раз

8. До 15 мин.

8. До 1 раза в неделю

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

1.12

Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществлять погребение)

Извещение родственника, указанного получателем социальных услуг (при его наличии), о факте смерти. Оплата за счет средств получателя социальных услуг либо родственника специализированной организации за предоставление услуги.

Единица социальной услуги: извещение о факте смерти родственнику, содействие в проведении похоронных мероприятий для одного получателя социальных услуг - 1 услуга

До 15 мин.

По факту обращения

В соответствии с программой

В соответствии с приказом

В соответствии с договором и программой

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 1.12 в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671)

1.13

Осуществление позиционирования, подъема, поворотов и перемещения лиц, нуждающихся в постороннем уходе, в постели с применением технических средств

Применяются технические средства, имеющиеся в наличии (прокате) у получателя социальных услуг. Смена положения тела для недопущения давления на кожные покровы, для профилактики образования опрелостей, пролежней и контрактур, а также застойных явлений в легких, тренировки сердечно-сосудистой системы:

1. Подъем получателей социальных услуг из лежачего положения в сидячее с применением технических средств до 2 раз в день.

Один подъем - 1 услуга.

2. Пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно с применением технических средств до 2 раз в день.

Одно пересаживание - 1 услуга.

3. Повороты получателей социальных услуг в лежачем положении с применением технических средств - до 2 раз в день.

Один поворот - 1 услуга.

4. Помощь в передвижении получателей социальных услуг в пределах квартиры с применением технических средств до 2 раз в день.

Одна помощь в передвижении получателя социальных услуг - 1 услуга

До 15 мин.

В соответствии с программой

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 1.13 введен постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671; в ред. постановления Правительства Кемеровской области -

Кузбасса от 06.08.2020 N 470)

2

Социально-медицинские услуги

2.1

Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача

1. Осуществление доставки анализов - 1 заказ на расстоянии от дома до медицинской организации до 500 м (либо до ближайшей поликлиники).

1. До 40 мин. (либо более в зависимости от удаленности поликлиники).

1. По мере необходимости.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей (покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом) - 1 заказ на расстоянии от дома до аптеки до 500 м (либо до ближайшей аптеки)

2. До 30 мин.

2. До 3 раз в месяц

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

2.2

Проведение оздоровительных мероприятий

1. Прогулка с получателем социальных услуг на свежем воздухе - 1 прогулка.

1. До 30 мин.

1. До 1 раза в неделю

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Проведение занятий, способствующих физической активности: оздоровительная гимнастика, общеукрепляющие упражнения, упражнения для развития мелкой моторики и координации движений, дыхательная гимнастика, закаливание (принятие воздушных ванн), занятия с применением имеющихся в наличии у поставщика социальных услуг бытовых массажеров, портативных тренажеров для использования в домашних условиях и т.п.

2. До 90 мин.

2. До 1 раза в неделю

(п. 2.2 в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 24.02.2021 N 91)

2.3

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

1. Измерение температуры тела - 1 раз.

2. Измерение артериального давления - 1 раз.

3. Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов - 1 раз

До 5 мин.

До 5 раз в неделю

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

2.4

Содействие в получении помощи лечебно-профилактических организаций и проведении медико-социальной экспертизы

1. Посещение лечебно-профилактических организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта) - 1 заказ.

1. До 60 мин.

1. До 2 раз в месяц.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Сопровождение получателя социальных услуг на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) - 1 заказ.

2. До 60 мин.

2. До 1 раза в месяц.

3. Посещение стационарных медицинских организации (без осуществления ухода) - 1 заказ.

3. До 60 мин.

3. До 2 раз в месяц.

4. Содействие в госпитализации и сопровождение на госпитализацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) - 1 сопровождение.

4. До 60 мин.

4. В случае необходимости.

5. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы - 1 заказ

5. До 60 мин.

5. По мере необходимости

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

2.5

Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение

Оказание содействия в оформлении документов без сопровождения к специалистам медицинских организаций

До 60 мин за 1 день

По мере необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

2.6

Оказание первой доврачебной помощи

Объем определяется в зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь (оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача либо бригады скорой медицинской помощи)

В зависимости от характера ситуации

По мере необходимости

В зависимости от характера ситуации, при которой требуется первая доврачебная помощь

В соответствии с приказом <*>

По обращению, по медицинским показаниям

Показатели качества.

Оценка результатов

Услуга должна быть направлена на сохранение жизни получателя социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

2.7

Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению

Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению.

Одна проверка - 1 услуга

До 15 мин.

По факту обращения

В соответствии с программой

В соответствии с приказом

В соответствии с договором и программой

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 2.7 введен постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671)

2.8

Проведение активной и пассивной гимнастики лицам, нуждающимся в постороннем уходе

Проведение по назначению врача активной и пассивной гимнастики, не требующей специальной профессиональной подготовки, лицам, нуждающимся в постороннем уходе, в том числе уточнение состояния здоровья получателя социальных услуг и согласование программы упражнений с учетом медицинских противопоказаний на момент проведения; общеукрепляющая (самостоятельная активная и пассивная) гимнастика сидя, лежа, стоя; специальные физические упражнения для определенной группы мышц.

Периодичность предоставления социальной услуги: по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода.

Единица социальной услуги: проведение одного занятия гимнастики одному получателю социальных услуг - 1 услуга

До 30 мин.

В соответствии с программой

В соответствии с программой

В соответствии с приказом

В соответствии с договором

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 2.8 введен постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671)

2.9

Разъяснение пределов рекомендованной двигательной активности лицам, нуждающимся в постороннем уходе

Проведение беседы в доступной форме с разъяснением показаний и противопоказаний объемов двигательной активности.

Периодичность предоставления социальной услуги - по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода.

Единица социальной услуги: 1 беседа - 1 услуга

До 15 мин.

В соответствии с программой

В соответствии с программой

В соответствии с приказом

В соответствии с договором

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 2.9 введен постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671)

2.10

Разъяснение содержания предоставляемого ухода при наличии рекомендаций врача

Проведение беседы в доступной форме с описанием конкретных действий по предоставляемому персональному уходу.

Периодичность предоставления социальной услуги по состоянию здоровья в соответствии с планом персонального ухода.

Единица социальной услуги: консультирование одного получателя социальных услуг - 1 услуга

До 15 мин.

В соответствии с программой

В соответствии с программой

В соответствии с приказом

В соответствии с договором

Показатели качества. Оценка результатов

(п. 2.10 введен постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса

от 20.11.2019 N 671)

3

Социально-психологические услуги

Социально-психологическое консультирование

1. Содействие в проведении индивидуальной реабилитации (беседа, в том числе по здоровому образу жизни) - 1 беседа.

1. До 30 мин.

1. До 2 раз в неделю.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

2. Содействие в получении квалифицированной психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи, осуществление сопровождения к психологу) - 1 заказ

2. До 60 мин.

2. По мере необходимости

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

4

Социально-педагогические услуги

Обучение родственников получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг - 1 обучение

До 25 мин.

До 2 раз в неделю

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

5

Социально-трудовые услуги

5.1

Оказание помощи в трудоустройстве

Оказание помощи в подготовке и подаче документов в органы службы занятости населения - 1 заказ

До 40 мин.

При необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

5.2

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способностями

Оказание помощи в подготовке и подаче документов в образовательные организации - 1 заказ

До 40 мин.

При необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

5.3

Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Содействие в организации мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам - 1 раз

До 30 мин.

При необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

6

Социально-правовые услуги

6.1

Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки

1. Помощь в оформлении документов - 1 консультация.

2. Содействие в получении мер социальной поддержки - 1 консультация.

3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения - 1 консультация

До 60 мин.

По мере необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

6.2

Содействие в получении бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"

1 содействие

До 30 мин.

По мере необходимости

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)

7

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

1. Оказание помощи в написании и прочтении писем, СМС-сообщений - 1 заказ.

1. До 15 мин.

1. До 2 раз в неделю.

В соответствии с программой

В соответствии с приказом <*>

В соответствии с договором и программой

Показатели качества.

Оценка результатов

Предоставление услуги должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации

2. Содействие в посещении культурных мероприятий (в пределах района проживания) (покупка за счет средств получателя социальных услуг билетов по просьбе получателя социальных услуг, информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий) - 1 заказ.

2. До 60 мин.

2. По мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.

3. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах - 1 занятие.

3. До 45 мин.

3. До 2 раз в неделю.

4. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации - 1 занятие

4. До 25 мин.

4. По мере необходимости

(в ред. постановления Правительства Кемеровской области - Кузбасса от 06.08.2020

N 470)