3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Агентство письменного запроса и приложенных к нему документов, в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Прием запроса и приложенных к нему документов в Агентстве осуществляется следующими способами:
1) через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции (далее - организация почтовой связи);
2) лично от заявителя.
Днем обращения за государственной услугой считается дата регистрации запроса в Агентстве.
Датой подачи документов, направленных через организацию почтовой связи, считается дата регистрации запроса в Агентстве в соответствии с подпунктом 3.2.2 настоящего пункта.
3.2.2. Специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, регистрирует запрос в системе электронного документооборота в день поступления запроса в Агентство. В случае поступления запроса в выходной или праздничный день регистрация производится в первый рабочий день после выходного или праздничного дня.
Заявителю, обратившемуся за предоставлением государственной услуги лично в Агентство, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, выдает расписку о получении запроса и приложенных к нему документов с указанием даты его поступления в Агентство. Расписка выдается непосредственно на приеме.
Заявителю, направившему запрос через организацию почтовой связи, специалист Агентства, ответственный за делопроизводство, направляет расписку о получении запроса и приложенных к нему документов с указанием даты его поступления в Агентство через организацию почтовой связи в течение 2 рабочих дней со дня регистрации запроса и приложенных к нему документов.
Максимальный срок выполнения административного действия, входящего в состав административной процедуры, составляет 2 рабочих дня со дня поступления запроса в Агентство.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист Агентства, ответственный за делопроизводство.
Критерием принятия решения о регистрации запроса и приложенных к нему документов является поступление запроса и приложенных к нему документов в Агентство.
3.2.3. Запрос в день его регистрации направляется специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, руководителю (заместителю руководителя) Агентства.
Максимальный срок выполнения административного действия, входящего в состав административной процедуры, составляет 1 рабочий день со дня поступления запроса в Агентство.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист Агентства, ответственный за делопроизводство.
Критерием принятия решения о передаче запроса и приложенных к нему документов руководителю (заместителю руководителя) Агентства является наличие зарегистрированного специалистом Агентства, ответственным за делопроизводство, запроса и приложенных к нему документов.
3.2.4. Руководитель (заместитель руководителя) Агентства в день получения запроса ставит резолюцию об исполнении запроса и передает запрос с резолюцией об исполнении специалисту, ответственному за исполнение запроса (далее - Исполнитель), при этом в соответствии с компетенцией в качестве исполнителя могут быть определены:
1) по запросам о подтверждении стажа работы, о подтверждении награждения - ведущий специалист-эксперт, ответственный за организацию делопроизводства;
2) по запросам о подтверждении размеров заработной платы - консультант (главный бухгалтер);
3) по непрофильным запросам - главный специалист-эксперт, ведущий специалист-эксперт.
Максимальный срок выполнения административного действия, входящего в состав административной процедуры, составляет 2 рабочих дня со дня поступления запроса в Агентство.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры, является руководитель (заместитель руководителя) Агентства.
Критерием принятия решения об определении исполнителя является содержание запроса.
3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня поступления запроса в Агентство.
3.2.6. Результатом административной процедуры является передача зарегистрированного запроса в соответствии с резолюцией руководителя (заместителя руководителя) Агентства на исполнение Исполнителю.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в Журнале регистрации письменных обращений граждан, а также в системе электронного документооборота.