5.1. Основными факторами, определяющими качество срочных социальных услуг, предоставляемых получателям, являются:
а) адресность предоставления срочных социальных услуг;
б) приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг;
в) достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в срочных социальных услугах;
г) достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг.
5.2. При оценке качества срочных социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, используют следующие критерии:
а) полнота предоставления срочной социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе с учетом ее объема, срока предоставления, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальной услуги;
б) своевременность предоставления срочной социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;
в) результативность (эффективность) предоставления срочной социальной услуги.