О порядке проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области (с изменениями на 15 ноября 2021 года)

Наименование исполнительного органа государственной власти (органа местного самоуправления) Курской области: _________________________________________

N

Наименование показателя

Значение показателя ("да", "нет", "%")

1

2

3

1

Доля утвержденных административных регламентов, предоставляемых ИОГВ (ОМС), в общем количестве предоставляемых услуг

2

Доля административных регламентов, доступных на сайте ИОГВ (ОМС), от общего количества административных регламентов

3

Доля услуг, оказываемых в электронном виде, от общего количества предоставляемых данным ИОГВ (ОМС) услуг

4

Доля услуг, для которых разработаны технологические карты межведомственного взаимодействия, от общего количества оказываемых ИОГВ (ОМС) услуг

5

Доля услуг, оказываемых ИОГВ (ОМС) посредством МФЦ, от общего количества предоставляемых данным ИОГВ (ОМС) услуг

6

Доля услуг, для которых организована предварительная запись для получения услуги

7

Доля услуг, информация о которых доступна на региональном портале услуг, от общего количества услуг, оказываемых ИОГВ (ОМС)

8

Соответствие и полнота информации об услугах на региональном портале услуг содержанию каждого утвержденного административного регламента

9

Доля запросов на истребование документов при оказании услуг посредством межведомственного взаимодействия от общего количества запросов на истребование документов за период

10

Количество услуг, оказанных в электронной форме, от общего количества услуг, оказанных ИОГВ (ОМС)

11

Доля услуг, оказанных без нарушения сроков, от общего количества услуг, оказанных ИОГВ (ОМС)

12

Доля обоснованных отказов в приеме документов и в предоставлении услуг от общего количества отказов в приеме документов и в предоставлении услуг

Итоговая оценка <*>