Недействующий

О порядке проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Курской области (с изменениями на 15 ноября 2021 года)



Приложение N 7
к Положению о порядке проведения
мониторинга качества предоставления
государственных и муниципальных услуг
в Курской области



Отчетная форма по оценке качества разработки административных регламентов предоставления услуг

Наименование исполнительного органа государственной власти (органа местного самоуправления) Курской области: ______________________________________________

N

Наименование показателя

Значение показателя ("да", "нет")

1

2

3

1

Приведен закрытый и исчерпывающий перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуг, включая ведомственные нормативные правовые акты (НПА)

2

Приведен закрытый и исчерпывающий перечень документов (сведений), непосредственно предоставляемых заявителем

3

Наименования документов, предоставляемых заявителем, исключают их двоякое толкование

4

Перечень документов, предоставляемых заявителем, сокращен за счет документов (сведений), получаемых ИОГВ (ОМС) в порядке межведомственного взаимодействия

5

Указаны формы предоставления документов

6

Указан исчерпывающий перечень необходимых и обязательных услуг для предоставления услуги

7

Указаны органы и организации, оказывающие услуги, необходимые и обязательные для предоставления услуги

8

Указана платность/бесплатность услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуг

9

Бланки заявлений оптимизированы с целью исключения из заявления информации, указанной в предоставленных заявителем документах

10

Наличие адресов, телефонов, адресов интернет-сайтов, адресов электронной почты, часов работы ИОГВ (ОМС) и их структурных подразделений, предоставляющих услуги

11

Наличие адресов, телефонов, адресов интернет-сайтов, адресов электронной почты, часов работы ИОГВ (ОМС) и их структурных подразделений, предоставляющих услуги, необходимые и обязательные для предоставления услуг

12

Наличие/отсутствие критериев принятия решения о предоставлении услуги

13

Наличие/отсутствие конкретизированных причин отказа в предоставлении услуги

14

Наличие/отсутствие конкретизированных сроков предоставления услуги, не превышающих сроков, установленных регулирующими предоставление данной услуги НПА

Итоговая оценка <*>


________________


* Итоговая оценка исчисляется как среднеарифметическое от результатов всех пунктов отчетной формы, используемых при оценке данного ИОГВ (ОМС), при этом результат "да" принимается за 100 процентов, а результат "нет" - за ноль.