Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Республике Мордовия (с изменениями на 25 декабря 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги, рублей в 1 койко-день

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещении согласно утвержденным нормативам

на весь период проживания предоставляются спальные комнаты с жилой площадью не менее 5 кв. м на человека, санузел, душевая на этаже, столовая с обеденным залом, помещения для организации медицинских мероприятий, культурного обслуживания

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

помещения должны быть доступны для инвалидов и маломобильных групп населения, должны соответствовать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности, в том числе противопожарной. Мужчины и женщины размещаются раздельно (за исключением семейных пар)

84,59

1.2.

Предоставление необходимой мебели

на весь период предоставляется кровать, прикроватная тумбочка, стул, отделение в шкафу для хранения домашней одежды, белья, обуви

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

14,54

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам

предоставление на 1 получателя социальных услуг одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей в пределах нормативов, утверждаемых Правительством Республики Мордовия

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

одежда, обувь, нательное белье, постельные принадлежности должны отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

95,38

1.4.

Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно утвержденным нормам питания

приготовление и подача пищи, включая диетическое питание, согласно нормам, утверждаемых Правительством Республики Мордовия; мойка и дезинфекция посуды

4 раза в день. Возможно увеличение кратности питания по медицинским показаниям

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

наличие сертификатов и (или) иных документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов

250,32

1.5.

Уборка жилых помещений

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

содержание помещений должно осуществляться в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, правилами

72,90

1.5.1.

Уборка спальных комнат

проветривание, влажная уборка пола

по мере необходимости, но не реже 2 раз в день

27,27

влажная уборка стен, дверей

1 раз в день

мытье подоконников, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей

1 раз в день

очистка от пыли мягких покрытий пылесосом

1 раз в неделю

мытье оконных стекол и рам

2 раза в год

1.5.2.

Уборка санитарных узлов

чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны

1 раз в день

18,36

1.5.3.

Уборка помещений общего пользования

уборка пола в помещениях для приема пищи

4 раза в день

27,27

уборка пола в коридорах

1 раз в день

уборка пола в помещениях для организации лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания

1 раз в день

уборка оконных стекол и рам

1 раз в 3 месяца

влажная уборка стен, дверей

1 раз в неделю

1.6.

Стирка машинным способом и ремонт мягкого инвентаря

стирка, сушка и глажение нательного белья получателей социальных услуг, одежды, постельных принадлежностей в промышленной (бытовой) стиральной машине. Ремонт мягкого инвентаря

1 раз в неделю, для лиц, находящихся на постельном режиме, по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

услуги по стирке, сушке, глажению, постельного и нательного белья должны оказываться с соблюдением установленных законодательством противоэпидемических и санитарно-гигиенических требований к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы учреждений социального обслуживания. Чистое белье выдается в просушенном и проглаженном виде

12,07

1.7.

Обеспечение предметами личной гигиены

мыло туалетное, расческа, зубная паста, зубная щетка, шампунь, мочалка, туалетная бумага, одноразовая бритва (для мужчин), крем для бритья (для мужчин), прокладки гигиенические женские

по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков, предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

средства личной гигиены должны отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

17,84

1.8.

Оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять их

расправление (заправление) постели

по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг предоставляемые услуги должны обеспечивать чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид получателей социальных услуг.

Для находящихся на постельном режиме, должны быть направленными на профилактику пролежней.

88,39

подъем и укладывание в постель, помощь в перемещении тела в постели

по мере необходимости

умывание

1 раз в день

проведение частичного туалета тела (обтирание, обмывание, гигиенические ванны)

по мере необходимости

проведение полного туалета: мытье лежачего больного в бане (ванне, душе) полностью

по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю

причесывание

1 раз в день

стрижка ногтей

не менее 2 раз в месяц

поднос и вынос судна (утки), обработка судна антисептическими препаратами, оказание помощи в пользовании туалетом (судном, уткой)

по мере необходимости

смена нательного и постельного белья

по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю

смена абсорбирующего белья, памперсов

по мере необходимости

гигиена наружных половых органов

по мере необходимости

уход за полостью рта

2 раза в день

кормление ослабленных получателей социальных услуг

4 раза в день

1.9.

Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателя социальных услуг в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом

в организации здравоохранения для прохождения профилактических медицинских осмотров, консультаций врачей-специалистов, медико-социальной экспертизы, плановой госпитализации, получения технических средств реабилитации и изделий медицинского назначения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом

по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах ГИБДД, должно быть технически исправным (обязательно наличие талона технического осмотра транспортного средства)

11,15

1.10.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

организация социального обслуживания должна иметь книжный фонд не менее 1 книги на получателя социальных услуг, выписывать не менее 2 журналов (газет) для получателей социальных услуг

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения прав и интересов получателей социальных услуг

1,50

1.11.

Оказание помощи в написании и отправке почтовой связью за счет средств получателя социальных услуг письменной корреспонденции

написание писем под диктовку, прочтение писем, телеграмм вслух. Отправка и получение писем, телеграмм за счет средств получателя социальных услуг, имеющего ограничения жизнедеятельности, затрудняющие самостоятельное выполнение письма

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения прав и интересов получателей социальных услуг

2,76

1.12.

Оказание парикмахерских услуг

стрижка волос простая

1 раз в 2 месяца

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг

0,97

бритье бороды, усов (мужчинам)

по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

динамическое наблюдение за состоянием здоровья

ежемесячно в отделении самообслуживания, в отделении милосердия еженедельно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг

29,89

2.2.

Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи

проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки:

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при наличии лицензии и соответствующих медицинских кабинетов, при условии направленности на профилактику заболеваний

52,87

проведение первичного медицинского осмотра

при вселении

проведение первичной санитарной обработки

при вселении

санитарная обработка одежды в дезкамере, дезинфекция

при вселении

оказание первой доврачебной и неотложной медицинской помощи получателям социальных услуг при острых заболеваниях, травмах, отравлениях, шоковых и других неотложных состояниях: проведение осмотра повреждений, ран, остановки кровотечения, осуществление перевязок, наложение жгута, шины, повязки, иммобилизация конечностей, обработка ран в зависимости от типа повреждений в соответствии с инструкцией о порядке действий на месте несчастного случая, травмы.

Вызов бригады скорой медицинской помощи и присутствие до приезда и во время осмотра получателя социальных услуг врачами бригады скорой помощи

по факту наступления случая

проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий

постоянно

проведение санитарно-просветительской работы

постоянно

2.3.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг

измерение температуры тела, артериального давления, пульса;

обработка пролежней, раневых поверхностей, опрелостей;

раздача лекарств, закапывание капель, проведение ингаляции;

внутримышечная или подкожная инъекция; внутривенная инъекция; наложение компрессов, перевязка;

выполнение очистительной клизмы

по обращению получателя социальных услуг, по назначению врача

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг

55,63

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам, касающимся поддержания и сохранения здоровья

организация (с привлечением квалифицированных специалистов) получателям социальных услуг консультирования по социально-медицинским вопросам в целях выявления проблем, определения объемов и видов медицинской помощи, проведение просветительской работы по формированию здорового образа жизни и вопросам профилактики различных заболеваний

по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг

21,85

2.5.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

организация прогулок на свежем воздухе, осуществление мероприятий, направленных на закаливание организма и формирование здорового образа жизни получателей социальных услуг, в том числе избавление от вредных привычек, витаминотерапия.

Оказание содействия в проведении вакцинации в установленном законодательством порядке, проведение углубленного медицинского осмотра в медицинских организациях.

Проведение физиотерапевтических процедур, массажа

по мере необходимости (вакцинопрофилактика в соответствии с национальным календарным планом)

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения индивидуальных психических и физических особенностей получателя социальных услуг

32,72

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

проведение утренней гимнастики, занятий по лечебной физкультуре с учетом физических возможностей и имеющихся заболеваний

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения индивидуальных психических и физических особенностей получателя социальных услуг

16,36

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Психологическая помощь и поддержка

беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей социальных услуг

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии направленности на проведение психокоррекционной работы

5,41

4. Социально-трудовые услуги

4.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей.

Решение проблем, связанных с трудовой адаптацией

максимально возможное восстановление профессиональных навыков и овладение новыми профессиями.

Выбор профессии в соответствии с физическими возможностями и умственными способностями.

Проведение групповых и индивидуальных занятий по профориентации. Организация разнообразных видов (направлений) лечебно-трудовой деятельности, отличающихся по характеру сложности и отвечающие возможностям граждан с различным уровнем остаточной трудоспособности.

Привлечение получателей социальных услуг к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения индивидуальных психических и физических особенностей получателя социальных услуг

3,45

4.2.

Оказание помощи в трудоустройстве

услуга осуществляется путем:

предоставления обслуживаемому клиенту объективной информации о состоянии рынка рабочих мест в населенном пункте; оказания практической помощи в поиске и выборе места и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем);

устройства на курсы переподготовки через службы занятости

по мере необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения индивидуальных психических и физических особенностей получателя социальных услуг

1,48

5. Социально-правовые услуги

5.1.

Оказание помощи в получении юридических услуг

оказание помощи в получении квалифицированной юридической помощи, юридических услуг адвоката и нотариуса. Разъяснение сути и состояния интересующих получателя социальных услуг проблем, определение предполагаемых путей их решения

при необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения прав, обеспечения равных возможностей и доступности для получения социальных услуг

1,08

5.2.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

оказание помощи в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, решении юридических вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением, другими социальными выплатами

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения прав, обеспечения равных возможностей и доступности для получения социальных услуг

1,07

5.3.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов

оказание помощи в оформлении (восстановление) документов удостоверяющих личность.

Сбор, оформление, направление документов для назначения и выплаты пенсий.

Оформление документов для получения страхового медицинского полиса. Оформление документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки и других социальных выплат

при необходимости

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии соблюдения прав, обеспечения равных возможностей и доступности для получения социальных услуг

1,07

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

6.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

выполнение для каждого получателя социальных услуг набора разработанных мероприятий по медико-социальной реабилитации в соответствии с ИПР

в соответствии с показаниями

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

обеспечение удовлетворения нужд и потребностей получателей социальных услуг

1,41

6.2.

Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

организация проведения индивидуальных занятий по подбору и использованию технических средств реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве

при необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг;

своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;

результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

при условии обеспечения равных возможностей и доступности

1,41

6.3.

Организация досуга

организация социального обслуживания должна иметь не менее 2 комплектов настольных игр (шахматы, шашки, домино, нарды), не менее 1 телевизора в холле. Проведение праздничных мероприятий по торжественным датам и в дни календарных праздников. Экскурсии и культурно-досуговые мероприятия вне учреждения проводятся не реже 2 - 3 раз в год. В организациях социального обслуживания организуются конкурсы, викторины, соревнования и иные массовые мероприятия не реже 2 - 3 раз в год

постоянно

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)

получатели социальных услуг должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование их осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения

1,21