5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя на решения и действия (бездействие) министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства при предоставлении государственной услуги в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.
В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:
1) непосредственно в министерство;
2) через операторов почтовой связи по адресу министерства;
3) на личном приеме министра образования Ставропольского края, его заместителей и заместителя Председателя Правительства Ставропольского края, в ведении которого находится министерство.
(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 10.01.2019 N 6-пр)
Жалоба в электронном виде также может быть подана заявителем посредством использования портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими;
(абзац введен приказом минобразования Ставропольского края от 28.03.2016 N 308-пр)
4) на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения министра образования Ставропольского края, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя.
(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 10.01.2019 N 6-пр)
В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:
1) официального сайта министерства (http://www.stavminobr.ru/) или официального веб-сайта Губернатора Ставропольского края (http://www.gubernator.stavkray.ru/) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://gosuslugi.ru/) или портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края (http://www.gosuslugi26.ru/);
3) электронной почты министерства info@stavminobr.ru.