Об утверждении административного регламента министерства образования Ставропольского края по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (с изменениями на 10 января 2019 года)

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, организаций, указанных в части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников (далее - жалоба)

(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 10.01.2019 N 6-пр)

5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства и должностных лиц министерства, ответственных за предоставление услуги, при предоставлении услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 02.07.2015 N 954-пр)

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен приказом минобразования Ставропольского края от 10.01.2019 N 6-пр)

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения и действия (бездействие) министерства и должностных лиц министерства, ответственных за предоставление услуги, при предоставлении услуги, либо государственного служащего, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 120-ФЗ, или их работников.

(в ред. приказов минобразования Ставропольского края от 02.07.2015 N 954-пр, от 10.01.2019 N 6-пр)

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

2) нарушение срока предоставления услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления услуги;

(в ред. приказа минобразования Ставропольского края от 10.01.2019 N 6-пр)

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, для предоставления услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;