В городе Туле проживают около 37,4% инвалидов от общей численности инвалидов области, в том числе от общей численности данной категории инвалидов: 4,2% - инвалидов-колясочников, 5,2% - инвалидов по зрению, 1,6% - инвалидов с нарушением слуха, 16% - инвалидов, использующих протезно-ортопедические изделия.
Ежедневно в город Тулу из районов области приезжают инвалиды для получения консультаций областных специалистов, прохождения медико-социальной экспертизы, получения или примерки протезно-ортопедических изделий и по другим причинам.
Администрацией муниципального образования город Тула проводится работа по установке на остановочных пунктах электронных табло, информирующих пассажиров о графике движения по конкретным маршрутам троллейбусов и автобусов. Проводится работа по установке светодиодных светофоров со звуковым сигналом в местах компактного проживания слепых инвалидов и на оживленных перекрестках.
При строительстве социально значимых объектов инфраструктуры на автостоянках выделяются стояночные места для инвалидов.
Особое значение для осуществления жизнедеятельности инвалидов имеет общественный транспорт.
По состоянию на 1 сентября 2015 года в городе Туле осуществляют перевозку пассажиров МГН общественным транспортом 15 низкопольных трамваев, 28 низкопольных троллейбусов и 86 низкопольных автобусов. Наличие низкопольного транспорта при необорудованных остановочных пунктах делает его использование неэффективным. Именно поэтому подход к решению проблемы транспортного обслуживания инвалидов и других МГН должен быть комплексным.
Учитывая особенности застройки Тулы и инфраструктуру спальных районов города, адаптация остановочных площадок может обеспечить инвалидов услугами общественного транспорта практически во всех районах города.
Для обеспечения бесперебойного движения адаптированного транспорта необходимо продолжить работу по адаптации остановочных площадок и закупки низкопольного транспорта.