УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГЕТИКИ И ТАРИФОВ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 24 мая 2013 года N 01-03/132
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ЭНЕРГЕТИКИ И ТАРИФОВ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 7 ИЮНЯ 2012 ГОДА N 01-03/168 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа управления энергетики и тарифов Липецкой области от 07.10.2022 N 01-06/406.
____________________________________________________________________
В соответствии с постановлением администрации Липецкой области от 09 августа 2011 года N 282 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг", на основании распоряжения администрации Липецкой области от 27 июля 2010 года N 280-р "Об утверждении Положения об управлении энергетики и тарифов Липецкой области" приказываю:
Внести в приложение к приказу управления энергетики и тарифов Липецкой области от 7 июня 2012 года N 01-03/168 "Об утверждении административного регламента" следующие изменения:
1. В разделе I "Общие положения":
1) пункты 1, 2 изложить в следующей редакции:
"1. Предмет регулирования Регламента
"1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по утверждению нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более (далее - Регламент).
2. Предметом регулирования настоящего Регламента являются отношения, возникающие между заявителем и исполнительным органом государственной власти, сроки и последовательность действий (административные процедуры) при утверждении нормативов запасов топлива на тепловых электростанциях и котельных установках - неснижаемого норматива запаса топлива и эксплуатационного норматива запаса топлива".
2. В разделе II "Стандарт предоставления государственной услуги":
1) пункт 15 регламента дополнить подпунктами следующего содержания:
2) пункт 19 регламента дополнить подпунктом 4 следующего содержания:
"4) изменение действующего законодательства Российской Федерации";
3) в пункте 21 регламента после слов "заявителем причин" исключить слово "причин";
4) в наименовании подраздела 10 после слов "государственной услуги" добавить слова "срок и порядок регистрации запроса заявителя";
5) пункт 23 регламента изложить в следующей редакции:
"23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги не должен превышать 15 минут. Регистрация заявления и прилагаемых документов, в том числе в электронной форме, осуществляется в день их поступления в журнале приема входящих документов";
6) в пункте 24 регламента цифры "30" заменить на цифры "15";
7) пункт 32 регламента изложить в следующей редакции:
"32. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения";
8) пункт 33 регламента изложить в следующей редакции:
"33. Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются количество жалоб от заявителей о нарушениях установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги, а также количество заявлений в суд по обжалованию действий и решений специалистов, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
Оценка доступности и качества государственной услуги осуществляется по следующим показателям:
1) степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
2) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций);
3) своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Регламентом;
4) количество взаимодействий заявителя со специалистом при личном обращении заявителя, которое устанавливается в следующем размере:
для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;
для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
для получения постановления об утверждении границ;
для получения уведомления о необходимости представления документов, соответствующих перечню и требованиям, установленным Административным регламентом, или отказа в утверждении границ;
5) отношение количества поступивших заявлений об исправлении технических ошибок к общему количеству заявлений о предоставлении государственной услуги за отчетный период;
6) количество обоснованных жалоб граждан на качество и доступность государственной услуги, поступивших в администрацию области и управление за отчетный период;
7) отношение количества удовлетворенных судами требований (исков, заявлений) об обжаловании действий специалистов к общему количеству осуществленных действий за отчетный период".
3. В разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги":
в пункте 41 регламента слова "границ охранной зоны газораспределительных сетей" заменить на слова "нормативов запасов топлива".
4. В приложении 1 к регламенту:
в наименовании образца заявления слова "для установления розничных цен на газ" заменить словами "для установления нормативов запаса топлива".
Начальник управления
В.И.ЧУНИХИН
