Участниками кластера являются предприятия туристской сферы Кемеровской области, занимающиеся формированием туристского продукта (туроператоры), реализацией туристского продукта (турагенты), предоставляющие средства размещения потребителям туристского продукта (гостиницы), научные и образовательные учреждения (университеты), а также муниципальные органы власти.
Якорные участники кластера (туроператоры)
Туроператоры - юридические лица, осуществляющие формирование, продвижение и реализацию туристского продукта. Поскольку фирма-туроператор сама формирует туристический продукт, то она досконально знает все о предоставляемой услуге.