Об утверждении административного регламента департамента образования Белгородской области предоставления государственной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент образования Белгородской области" (с изменениями на 6 июля 2020 года)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя осуществление следующих административных процедур (действий):

- прием и регистрация обращения;

- рассмотрение обращения и прилагаемых документов;

- направление ответа на обращение.

Блок-схема последовательности административных процедур представлена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов от заявителя.

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административных действий, является поступление обращения в Департамент, в том числе устно по телефону, при личном посещении руководителя Департамента или специалистов Управления, а также через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на официальный сайт Департамента, региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области".

(в ред. постановления Правительства Белгородской области от 01.02.2016 N 24-пп)

3.2.2. Ответственными за исполнение административных действий по приему и регистрации документов от заявителя являются специалисты Управления в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных регламентах.

3.2.3. Должностное лицо Департамента, осуществляющее прием документов от заявителя (его представителя) при его личном обращении, принимает обращение (запрос) вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и регистрирует в день обращения. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.2.4. При поступлении обращения заявителя (его представителя) в Департамент через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет на официальный сайт Департамента, региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области", по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

- направляет пользователю в течение одного рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

- распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления обращения работнику Департамента, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

3.2.5. Результатом административного действия является зарегистрированное обращение.