N п/п

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1

2

3

4

1.

Информирование населения о правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также о способах их реализации

1.1.

Оказание консультативной помощи населению Волгоградской области по телефону горячей линии

каждый четверг

комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области (далее именуется - комитет ЖКХ)

1.2.

Оказание консультативной помощи населению Волгоградской области посредством рассмотрения обращений граждан, поступающих в онлайн-приемную

постоянно

комитет ЖКХ

1.3.

Информирование в средствах массовой информации Волгоградской области о мерах, принимаемых органами исполнительной власти Волгоградской области (далее именуются - органы исполнительной власти) в сфере жилищно-коммунального хозяйства и по вопросам развития общественного контроля в этой сфере, с помощью рассылки информационных релизов и участия в подготовке теле- и радиопрограмм, посвященных вопросам жилищно-коммунального хозяйства

ежемесячно

комитет ЖКХ, комитет информационной политики Волгоградской области, управление пресс-службы аппарата Губернатора Волгоградской области (далее именуется - управление пресс-службы)

1.4.

Размещение на портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее именуется - портал Губернатора и Администрации) на главной странице и в разделе "Жилищно-коммунальное хозяйство" информации о мерах, принимаемых органами исполнительной власти в сфере жилищно-коммунального хозяйства и по вопросам развития общественного контроля в этой сфере, включая разъяснение прав и обязанностей потребителей, ресурсоснабжающих организаций и организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами

постоянно

комитет ЖКХ, управление пресс-службы

1.5.

Разработка и распространение справочных, методических, информационных материалов (тематических брошюр) по актуальным вопросам жилищно-коммунального хозяйства

один раз в полугодие

комитет ЖКХ, государственное образовательное автономное учреждение Волгоградской области "Волгоградский государственный учебно-курсовой комбинат" (далее именуется - Волгоградский учебно-курсовой комбинат)

2.

Информирование органов местного самоуправления муниципальных образований Волгоградской области (далее именуются - органы местного самоуправления), организаций, осуществляющих деятельность в сфере управления многоквартирными домами

2.1.

Организация и проведение семинаров, совещаний, заседаний круглых столов с органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, управляющими организациями, товариществами собственников жилья, советами многоквартирных домов

один раз в полугодие

комитет ЖКХ, комитет тарифного регулирования Волгоградской области (далее именуется - комитет тарифного регулирования), инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области (далее именуется - инспекция государственного жилищного надзора), Волгоградский учебно-курсовой комбинат

3.

Организация развития системы общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства

3.1.

Размещение на портале Губернатора и Администрации в разделе "Жилищно-коммунальное хозяйство" информации о принимаемых органами исполнительной власти мерах по вопросам развития общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе:

постоянно

комитет ЖКХ

комментариев и разъяснений специалистов и экспертов по запросам граждан;

комментариев и разъяснений по общественно значимым изменениям в действующем жилищном законодательстве

3.2.

Размещение на портале Губернатора и Администрации в разделе "Жилищно-коммунальное хозяйство" контактных данных:

постоянно

комитет ЖКХ

комитета ЖКХ, департаментов (отделов) жилищно-коммунального хозяйства и строительства органов местного самоуправления;

инспекции государственного жилищного надзора и органов местного самоуправления, уполномоченных на осуществление муниципального жилищного контроля, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области;

комитета тарифного регулирования;

общественных приемных федеральных, региональных органов государственной власти и органов местного самоуправления;

прокуратуры Волгоградской области;

иных структур, предлагающих населению помощь по решению вопросов жилищно-коммунального хозяйства

3.3.

Организация работы уполномоченных представителей Администрации Волгоградской области с населением по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в общественной приемной Администрации Волгоградской области для граждан по разъяснению жилищного законодательства Российской Федерации и решению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве:

комитет ЖКХ, комитет тарифного регулирования, инспекция государственного жилищного надзора, Волгоградский учебно-курсовой комбинат

проведение бесплатных обучающих семинаров для граждан;

по мере необходимости

личные приемы граждан по вопросам, относящимся к сфере жилищно-коммунального хозяйства

еженедельно

3.4.

Организация обучающих курсов и проведение информационных семинаров в сфере жилищно-коммунального хозяйства для председателей товариществ собственников жилья, председателей советов многоквартирных домов, собственников помещений в многоквартирном доме, представителей общественности суммарно по Волгоградской области - не менее 120 человеко-часов

2015 год

комитет ЖКХ, комитет образования и науки Волгоградской области, Волгоградский учебно-курсовой комбинат

3.5.

Проведение слушаний, заседаний круглых столов, конференций, форумов, совещаний по вопросам развития системы общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства с участием представителей некоммерческих организаций

не реже двух раз в год

комитет ЖКХ, Волгоградский учебно-курсовой комбинат"