МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2014 года N 43
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНВАЛИДАМ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОДУ РУССКОГО ЖЕСТОВОГО ЯЗЫКА (СУРДОПЕРЕВОДУ, ТИФЛОСУРДОПЕРЕВОДУ)"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 января 2016 года на основании Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 29.12.2015 N 31.
____________________________________________________________________
(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление инвалидам услуг по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу)", согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области Н.П.Рогатину.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Министр
В.Н.ГЛОНТИ
Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
населения Рязанской области
"Об утверждении административного
регламента предоставления государственной
услуги "Предоставление инвалидам услуг
по переводу русского жестового языка
(сурдопереводу, тифлосурдопереводу)"
от 26 июня 2014 года N 43
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНВАЛИДАМ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОДУ РУССКОГО ЖЕСТОВОГО ЯЗЫКА (СУРДОПЕРЕВОДУ, ТИФЛОСУРДОПЕРЕВОДУ)"
(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление инвалидам услуг по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу)"
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление инвалидам услуг по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу)" (далее - Государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Круг Заявителей
2. Заявителями являются граждане, обратившиеся в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с заявлением о предоставлении Государственной услуги из числа:
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- инвалидов с нарушениями функции слуха (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний);
- инвалидов с нарушениями функции слуха и зрения (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний).
От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" о предоставлении Государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя).
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги
3. Место нахождения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Режим работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области":
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45).
Суббота: выходной день.
Воскресенье: выходной день.
Адрес электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": mainpbx@ryazanszn.ru.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Сведения о местах нахождения и графике работы районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении Государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
4. Сведения о местах нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и его районных структурных подразделений, участвующих в предоставлении Государственной услуги, сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 5 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в сети Интернет.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
5. Информация о справочных телефонах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Сведения о справочных телефонах районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении Государственной услуги приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
6. Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в сети Интернет:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru;
- в региональной информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области": www.gosuslugi.ryazangov.ru;
- на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- на официальном сайте министерства социальной защиты населения Рязанской области: minsoc.ryazangov.ru.
(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Адреса электронной почты районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении Государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении Государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.
7. Информирование граждан по вопросам предоставления Государственной услуги организуется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения в сети Интернет в соответствии с пунктом 6 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru, региональная информационная система "Портал Государственных услуг Рязанской области": www.gosuslugi.ryazangov.ru, на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и районных структурных подразделениях, участвующих в предоставлении Государственной услуги;
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
8. При личном обращении заинтересованных лиц в районные структурные подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" они информируются о:
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- порядке предоставления Государственной услуги;
- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
- сроках предоставления Государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Государственной услуги.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"), осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и районных структурных подразделений, участвующих в предоставлении Государственной услуги).
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
На индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник районного структурного подразделения, участвующего в предоставлении Государственной услуги, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15 минут.
9. Информирование заинтересованных лиц по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы специалистов, которые непосредственно взаимодействуют с заинтересованными лицами.
При ответах на телефонные звонки специалисты районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют обратившихся о:
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- месте нахождения и режиме работы, районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";
(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)
- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
- сроках предоставления Государственной услуги;
- порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
