(в ред. постановления администрации Владимирской области от 29.07.2014 N 773)
5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции в досудебном (внесудебном) порядке:
- государственных гражданских служащих Департамента - директору Департамента;
(в ред. постановления администрации Владимирской области от 29.07.2014 N 773)
- директора Департамента и его заместителя - Губернатору области.
(в ред. постановления администрации Владимирской области от 29.07.2014 N 773)
5.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие), решения должностных лиц Департамента, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции.
(в ред. постановления администрации Владимирской области от 29.07.2014 N 773)
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное устное или письменное обращение заинтересованных лиц с жалобой.
5.5. Жалобы граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.6. Директор Департамента проводит личный прием заявителей по утвержденному графику.
(в ред. постановления администрации Владимирской области от 29.07.2014 N 773)
5.7. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб заинтересованных лиц, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения) или подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).