2.12. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.13. В случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя время ожидания в очереди не должно превышать 5 минут.
2.14. Исключен. - Приказ Минтруда Пензенской обл. от 16.01.2015 N 10-ОС.