3.1. Владелец Системы обязан:
1) обеспечивать функционирование и развитие программного обеспечения Системы;
2) обеспечивать работоспособность компонентов Системы.
3.2. Оператор Системы обязан:
1) определять порядок пользования Системой и технологию работы с ней;
2) разработать регламент работы в Системе и вносить в него изменения;
3) организовывать работу по предоставлению доступа к Системе;
4) обеспечивать развитие Системы путем взаимодействия с владельцем Системы;
5) контролировать выполнение регламента работы в Системе;
6) обеспечивать работоспособность компонентов Системы;
7) вводить в эксплуатацию модули Системы;
8) определять режимы (опытный, постоянный, аварийный) эксплуатации модулей Системы;
9) осуществлять сбор и анализ предложений от участников Системы по развитию Системы.
3.3. Участник Системы обязан:
1) обеспечивать выполнение регламента работы в Системе;
2) уведомлять оператора Системы о кадровых изменениях (включая реорганизацию, изменение структуры) в соответствии с регламентом работы в Системе;
3) обеспечивать обучение пользователей работе в Системе и консультирование пользователей по вопросам работы в Системе;
4) обеспечивать выполнение требований оператора Системы, предъявляемых к порядку использования и технологии работы в Системе.
3.4. Пользователь Системы обязан:
1) не допускать ввод в Систему информации, не относящейся к служебной деятельности;
2) выполнять положения регламента работы в Системе;
3) немедленно сообщать оператору или администратору Системы об обнаружении неисправностей при работе в Системе.
3.5. Администратор Системы обязан:
1) устанавливать и настраивать программное обеспечение на рабочих местах пользователей, необходимое для работы в Системе;
2) обеспечивать устранение технических неисправностей на рабочих местах пользователей, возникающих при работе в Системе.