2.21. Запрос заявителя о предоставлении услуги, направленный в Организацию почтовым отправлением, через информационно-коммуникационную сеть "Интернет", подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации обращений в течение 3 дней, при личном обращении - в день приема.
Заявление, выраженное в устной форме, не регистрируется.