МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ, ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ И ИНВЕСТИЦИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 марта 2014 года N 59
О КАНАЛЕ ПРЯМОЙ СВЯЗИ ИНВЕСТОРОВ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ В ПРОЦЕССЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОБЛЕМ И ВОПРОСОВ
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской обл. от 01.11.2017 N 70н, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 02.11.2017).
____________________________________________________________________
(в редакции приказа комитета экономики Волгоградской области от 06.07.2015 N 230, приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
В целях обеспечения беспрепятственной стабильной прямой связи инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории Волгоградской области, для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок работы канала прямой связи инвесторов для оперативного решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.
2. Утратил силу с 10 июля 2017 года. - Приказ комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Первый заместитель министра
экономики, внешнеэкономических
связей и инвестиций
И.Ю.ЗУБКОВА
Утвержден
приказом
министерства экономики,
внешнеэкономических
связей и инвестиций
Волгоградской области
от 06 марта 2014 года N 59
ПОРЯДОК РАБОТЫ КАНАЛА ПРЯМОЙ СВЯЗИ ИНВЕСТОРОВ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ В ПРОЦЕССЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОБЛЕМ И ВОПРОСОВ
(в редакции приказа комитета экономики Волгоградской области от 06.07.2015 N 230, приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
1. Настоящий Порядок определяет работу канала прямой связи для инвесторов, осуществляющих инвестиционную деятельность на территории Волгоградской области.
2. Для целей настоящего Порядка применяются следующие термины:
канал прямой связи - это взаимодействие инвесторов и уполномоченного должностного лица с использованием средств телефонной связи, электронной почты и инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com с целью обеспечения беспрепятственной стабильной прямой связи инвесторам для решения возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов;
уполномоченное должностное лицо - сотрудники комитета экономической политики и развития Волгоградской области, определяемые приказом комитета экономической политики и развития Волгоградской области на осуществление взаимодействия с инвесторами;
(в ред. приказа комитета экономики Волгоградской области от 06.07.2015 N 230, приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
инвестор - в соответствии с понятием "инвестор", определенным в Законе РСФСР от 26 июня 1991 года N 1488-1 "Об инвестиционной деятельности в РСФСР".
3. Канал прямой связи для принятия обращений инвесторов отвечает требованиям:
1) равного доступа инвесторов к информации, связанной с осуществлением инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области;
2) объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений инвесторов по существу поставленных вопросов и принятия мер, направленных на решение возникающих в процессе инвестиционной деятельности проблем и вопросов.
4. Функцию канала прямой связи выполняют:
1) доступный для инвестора телефон - (8442) 35-21-08; режим работы в рабочие дни с понедельника по пятницу 08.30 - 17.30, перерыв - 12.00 - 13.00 по местному времени;
2) электронный адрес: D_Shinkarenko@volganet.ru;
3) электронное обращение посредством использования инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com раздела "Горячая линия".
(п. 4 в ред. приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
5. Инвесторы имеют право воспользоваться любым способом осуществления прямой связи.
6. Обращения инвесторов должны относиться к вопросам осуществления инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области.
7. Обращения инвесторов вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи подлежат регистрации в течение одного рабочего дня с даты их поступления.
В случае поступления обращений инвесторов в выходной или нерабочий праздничный день их регистрация осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
8. Инвестор в обязательном порядке вне зависимости от выбранного способа осуществления прямой связи при обращении:
1) сообщает:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина либо полное наименование юридического лица;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося от имени юридического лица;
в) контактные данные: номер телефона и (или) адрес для получения ответа на обращение;
г) способ получения ответа на обращение;
2) излагает суть обращения.
Инвестор в подтверждение сути обращения вправе приложить к обращению, поступившему на электронный адрес D_Shinkarenko@volganet.ru или посредством использования инвестиционного портала Волгоградской области http://www.investvolga.com раздела "Горячая линия", копии документов и материалы в электронной форме.
(в ред. приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
9. В случае если инвестор не сообщил либо сообщил не в полном объеме информацию, указанную в подпункте 1 пункта 8 настоящего Порядка, его обращение остается без ответа. В случае если из содержания обращения невозможно установить суть обращения, инвестору сообщается о невозможности дачи ответа по существу.
10. Ответ на обращение должен быть представлен инвестору выбранным им способом в течение 10 рабочих дней со дня регистрации обращения.
(в ред. приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
11. Контроль за результатом и сроком рассмотрения обращений инвесторов осуществляет заместитель председателя комитета экономической политики и развития Волгоградской области, курирующий вопросы в сфере развития инвестиционной деятельности на территории Волгоградской области.
(в ред. приказа комитета экономики Волгоградской области от 06.07.2015 N 230, приказа комитета экономической политики и развития Волгоградской области от 10.07.2017 N 33н)
