О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг (с изменениями на 28 февраля 2023 года)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

1) оказание помощи получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность;

2) предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов;

3) содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы

Сроки предоставления социальной услуги

услуга предоставляется с предельной продолжительностью 180 минут за одно посещение

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

на одного получателя социальной услуги в день - 802 рубля 20 копеек

(в ред. Постановления Кабинета Министров Республики Адыгея от 17.06.2021 N 105)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1) отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальной услуги;

2) удовлетворенность получателей социальных услуг своевременным получением социальной услуги;

3) полнота предоставления социальной услуги, в том числе объема и сроков предоставления социальной услуги;

4) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

5) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

6) наличие информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации стационарного социального обслуживания;

7) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания в сфере социального обслуживания на дому (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

1) соблюдение требований к оформлению доверенности для получения пенсий, пособий;

2) обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте;

3) обеспечение своевременной и эффективной помощи в восстановлении утраченных документов получателю социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Адыгея

Сроки предоставления социальной услуги

услуга предоставляется по мере необходимости 4 раза в год с предельной продолжительностью 40 минут за одно посещение

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

на одного получателя социальной услуги в год - 665 рублей 56 копеек

(в ред. Постановления Кабинета Министров Республики Адыгея от 17.06.2021 N 105)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1) отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальной услуги;

2) удовлетворенность получателей социальных услуг своевременным получением социальной услуги;

3) полнота предоставления социальной услуги, в том числе объема и сроков предоставления социальной услуги;

4) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

5) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

6) наличие информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации стационарного социального обслуживания;

7) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания в стационарной форме (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности: эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

1) разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральным законам от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52; 2014, N 30; 2017, N 47, 50; 2018, N 7, 11; 2019, N 18; 2020, N 29; 2021, N 24), от 21 ноября 2011 года N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48; 2013, N 27, 52; 2014, N 30; 2015, N 48; 2019, N 30; 2021, N 27), Закону Республики Адыгея от 30 октября 2012 года N 128 "О реализации права граждан на получение бесплатной юридической помощи" (Собрание законодательства Республики Адыгея, 2012, N 10; 2016, N 12; 2017, N 12; 2019, N 12);

2) обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг;

3) обеспечение своевременной и эффективной помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг

(в ред. Постановления Кабинета Министров Республики Адыгея от 01.07.2022 N 151)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения, предоставления социальных выплат, мер социальной поддержки

Сроки предоставления социальной услуги

социальная услуга предоставляется с предельной продолжительностью 60 минут за одно посещение

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

на одного получателя социальной услуги в год - 222 рубля 65 копеек

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1) отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальной услуги;

2) удовлетворенность получателя социальной услуги своевременным получением социальной услуги;

3) полнота предоставления социальной услуги по заявке получателя социальной услуги;

4) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;

5) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

6) наличие информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации социального обслуживания на дому;

7) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания на дому (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы)

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

1) разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 года N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", Федеральному закону от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Закону Республики Адыгея от 30 октября 2012 года N 128 "О реализации права граждан на получение бесплатной юридической помощи";

2) обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг;

3) обеспечение своевременной и эффективной помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг