Действующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ ("ДОРОЖНОЙ КАРТЫ") "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2013 - 2018 ГОДЫ" (с изменениями на: 23.06.2017)


Динамика организации обучения воспитанников детских домов-интернатов для умственно отсталых детей в Кемеровской области за 2013 - 2018 годы

Годы

Всего воспитанников в детских домах-интернатах

Из них

обучающихся в коррекционных школах-интернатах VIII вида

обучающихся непосредственно в учреждении

2013

562

28

2

2014

584

52

3

2015

584

62

14

2016

495

65

430

2017 (прогноз)

471

60

411

2018 (прогноз)

443

50

393


С целью профилактики отказов от детей-инвалидов, имеющих ментальные нарушения, в 2017 году в рамках деятельности службы социального сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов, запланировано проведение мониторинга нуждаемости семей, имеющих детей-инвалидов с ментальными нарушениями, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. Информация, полученная в ходе проведения мониторинга, будет передана в комплексные центры социального обслуживания, что позволит оказать помощь родителям в уходе и воспитании ребенка.

Также в целях преимущественного обслуживания детей-инвалидов с умственной отсталостью на дому с 2017 года в Кемеровской области начал работать пилотный проект "Служба семейного социального работника" по социальному сопровождению семей с детьми-инвалидами с ментальными нарушениями. Кроме того, при Юргинском детском доме-интернате для умственно отсталых детей начала работу школа для родителей, где проводятся мероприятия, направленные на создание условий для воспитания и развития детей-инвалидов в домашних условиях.

Межведомственное взаимодействие органов государственной власти Кемеровской области в связи с реализацией полномочий Кемеровской области в сфере социального обслуживания граждан осуществляется в соответствии с постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 22 декабря 2014 года N 516 "Об утверждении регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Кемеровской области в связи с реализацией полномочий Кемеровской области в сфере социального обслуживания".

В соответствии с указанным постановлением гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, при необходимости оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

По состоянию на 31 декабря 2016 года содействие в предоставлении помощи, не относящейся к социальным услугам, оказано 85510 гражданам, в том числе:

7915 гражданам оказано содействие в получении медицинской помощи;

5075 гражданам оказано содействие в получении психологической помощи;

11924 гражданам оказано содействие в получении педагогической помощи;

3194 гражданам оказано содействие в получении юридической помощи;

54593 гражданам оказано содействие в получении социальной помощи;

2809 гражданам оказано содействие в иных услугах.

Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 27 ноября 2014 года N 470 утвержден Порядок межведомственного взаимодействия органов государственной власти Кемеровской области при предоставлении социальных услуг и социального сопровождения.

В рамках реализации Федерального закона от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" общественным советом по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальным) учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области ежегодно утверждается перечень организаций социального обслуживания, в которых проводится независимая оценка качества предоставления социальных услуг.

В соответствии с планом работы в 2015 году организацией-оператором (ФГБОУВО "Кемеровский государственный университет") проведена независимая оценка качества оказания услуг в 16 государственных учреждениях стационарного социального обслуживания (8 учреждений - психоневрологического профиля, 8 - общего типа), в результате сформированы рейтинги организаций, прошедших независимую оценку. Решением общественного совета по формированию независимой системы оценки качества государственных учреждений социального обслуживания населения Кемеровской области определены рекомендации и предложения по повышению качества оказания услуг. В 2016 году указанными учреждениями и департаментом социальной защиты населения Кемеровской области проведена работа по устранению замечаний и повышению показателей оценки качества работы учреждений.

Протоколом заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальным) учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области от 22 июля 2016 года N 6 утвержден перечень государственных (муниципальных) учреждений социального обслуживания Кемеровской области, в отношении которых в 2016 году проводилась независимая оценка качества оказания услуг.

В перечень включены 55 учреждений социального обслуживания, из них 3 государственных и 52 муниципальных, в том числе:

3 учреждения для лиц без определенного места жительства;

27 центров социального обслуживания;

25 учреждений, предоставляющих услуги семье и детям.

Протоколом заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальными) учреждениями социального обслуживания населения Кемеровской области от 17 августа 2016 года N 7 организацией - оператором в 2016 году утверждена Кемеровская региональная общественная организация "Ресурсный центр "Инициатива".

На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.bus.gov.ru) и официальном сайте департамента социальной защиты населения Кемеровской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Независимая оценка качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги" размещаются рейтинги учреждений, прошедших независимую оценку качества, планы работы по улучшению качества предоставляемых социальных услуг, планы работы и протоколы заседаний общественного совета, а также нормативные правовые акты в области независимой оценки качества. Рейтинги по итогам оценки эффективности деятельности сформированы по типам организаций.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" поставщики социальных услуг формируют общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию о деятельности этих поставщиков, и обеспечивают доступ к данным ресурсам посредством размещения их на информационных стендах в помещениях поставщиков социальных услуг, в средствах массовой информации, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте организации социального обслуживания.

В 2013 году официальные сайты имели 19 организаций социального обслуживания, к 2016 году официальные сайты созданы во всех организациях социального обслуживания.

В целях обеспечения открытости и доступности информации об организациях и их деятельности организациями социального обслуживания постоянно проводится работа по актуализации информационных данных.