3.1. Отправляя электронное обращение на тематический проект "Вопрос-ответ", пользователь должен соблюдать установленные настоящим Регламентом требования:
- пользователь для авторизации должен указать адрес электронной почты;
- пользователь формирует вопрос и указывает тему обращения;
- текст обращения не должен содержать ненормативную лексику, коммерческую рекламу, ссылки на любые Интернет-ресурсы, содержащие скрытую рекламу.
3.2. Пользователю в день обращения направляется уведомление о принятии его вопроса к рассмотрению.
3.3. Ответ пользователю на его обращение направляется по указанному адресу электронной почты, а также размещается в соответствующем подразделе тематического проекта в течение 10 дней со дня отправки вопроса.